Windows 10 - самая продвинутая из всех итераций ОС, предлагающая пользователям широкий спектр функций и инструментов. Часто пользователи Windows зацикливаются на одном или другом и не могут найти свой путь через него. Чтобы пользователи не сталкивались с подобными проблемами, Windows предоставляет множество полезных функций.
Windows 10 предлагает помощь практически во всем и помогает быстро и безопасно решить проблему. Основное преимущество использования справки Windows 10, а не других сторонних приложений для решения проблемы, заключается в том, что она знает все о системе и никогда не будет вносить изменения, которые могут нанести ей вред, чего нельзя сказать о сторонних приложениях. В этой статье мы обсудим, как получить помощь в Windows 10.
Нажмите клавишу F1, чтобы получить справку в Windows 10
В F1 Клавиша - это полезное сочетание клавиш для помощи в Windows 10. Многие программы и приложения поддерживают это сочетание клавиш, а некоторые - нет. Каждый раз, когда вы работаете с системой и обнаруживаете что-то за пределами вашего понимания или у вас возникают проблемы с конкретным инструментом или функцией, нажмите F1, и он выполнит поиск Bing, чтобы решить вашу проблему.
Допустим, вы используете проводник и у вас что-то не получается, нажмите F1, и Windows выполнит поиск Bing и отобразит результаты.
Результаты отображаются в поиске Bing. В результатах отображается большинство часто встречающихся проблем и способы их устранения. Теперь вы можете просмотреть полное руководство и решить проблему.
Теперь предположим, что у вас проблемы с браузером, снова нажмите F1, и откроется окно справки Microsoft Edge.
Чтобы получить справку по Windows с помощью F1 ярлык, перейдите на рабочий стол и нажмите F1 ключ. Это откроет результаты поиска Bing для распространенных ошибок Windows. В некоторых случаях, например в Microsoft Office, вместо поиска Bing при нажатии открывается внутреннее справочное руководство. F1.
Используйте приложение «Получить справку»
Приложение «Получить справку» - одна из лучших функций Windows 10, которая позволяет вам общаться с виртуальным агентом для устранения любых ошибок или проблем с системой. Приложение предустановлено и очень эффективно выполняет свою роль. Найдите «Получить справку» в меню «Пуск» и щелкните по нему.
По умолчанию вы будете подключены к виртуальному агенту, и вы можете запросить здесь системные запросы, используя ключевые слова или полные предложения. Он очень точен в поиске решения, а также помогает пользователю узнать много нового.
Некоторые пользователи не предпочитают общаться с виртуальным агентом, а хотят, чтобы их связали с человеком для решения своих вопросов. Приложение Get Help также предлагает это. Просто введите «Поговорите с агентом» в окне чата и нажмите ВХОДИТЬ. Он запрашивает у вас некоторую базовую информацию о продукте и проблеме и свяжет вас с руководителем. Вы также можете запланировать звонок на предпочтительное время, если вам не нравится мгновенный обратный звонок.
Благодаря таким удивительным функциям приложение Get Help оказалось наиболее эффективным и удобным среди всех вариантов.
Обратитесь за помощью к Кортане
Для пользователей, которые предпочитают говорить, а не печатать, Кортана - идеальное решение. Cortana - это встроенный в Windows 10 помощник AI, который работает как с голосовыми, так и с текстовыми командами, но большинство пользователей предпочитают голосовые команды. Здесь вы можете получить помощь по всем вопросам, связанным с системой.
Все, что вам нужно сделать, это сказать о своей проблеме вслух, и Кортана предложит вам все возможные решения. Он также содержит ссылки на видео, которые имеют отношение к вашей проблеме и могут помочь в ее решении.
Чтобы запустить помощник Cortana, щелкните значок в форме круга рядом с меню «Пуск».
Затем щелкните значок в форме микрофона и начните говорить. После того, как вы описали проблему, приложение автоматически найдет решения.
Приложение уже имеет несколько предустановленных решений в базе данных и может быстро их загрузить. По другим вопросам он будет искать в Интернете и отображать наиболее релевантные результаты.
Устранение неполадок Windows 10 тоже может помочь
Устранение неполадок помогает выявить проблему и перечисляет способы ее устранения. В Windows 10 есть раздел по устранению неполадок, который поможет вам найти проблемы с вашей системой. Это полезно для тех, кто технически не совершенен и хочет, чтобы Windows решила проблему сама, без какого-либо внешнего вмешательства.
Встроенные возможности устранения неполадок Windows 10 - хороший вариант, поскольку Windows никогда не пойдет с решениями, которые могут нанести вред вашей системе. Если вы используете стороннее программное обеспечение для выявления и устранения проблем, оно может нанести вред вашей системе и сделать ее непригодной для использования.
Чтобы получить доступ к параметрам устранения неполадок Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши значок Windows в крайнем левом углу панели задач и выберите «Настройки».
В настройках Windows нажмите «Обновление и безопасность».
В следующем окне выберите «Устранение неполадок» из вариантов слева.
Здесь вы увидите несколько вариантов, нажмите на любой из них, чтобы проверить наличие проблемы. Если есть, Windows также отобразит решение и поможет пользователю исправить его.
Windows также автоматически устраняет различные ошибки самостоятельно, тем самым экономя время пользователей, а также обеспечивая удобство работы с ними. Эта функция должна быть активирована в настройках и не активирована по умолчанию.
Используйте поиск в меню "Пуск"
Меню «Пуск» является всеобъемлющим и помимо отображения только приложений и программного обеспечения в системе, оно также отображает веб-результаты на основе введенных ключевых слов. Эта функция помогает пользователям находить исправления для множества системных ошибок и проблем.
Предположим, у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, найдите его в меню «Пуск», и оно отобразит соответствующее программное обеспечение / приложения и решения из Интернета. Вы можете щелкнуть и открыть соответствующий результат, чтобы решить проблему.
Если вы найдете соответствующий веб-результат справа, щелкните по нему, и он откроется. Windows 10 также отображает слева другие связанные ключевые слова. В то время как в других инструментах и приложениях вы должны ввести полную проблему, чтобы получить решение, здесь вы можете просто указать ключевые слова, а Windows сделает все остальное за вас. Это отлично работает, когда вы не уверены в точном характере проблемы, поскольку он также отобразит другие связанные результаты.
Используйте приложение "Советы"
Windows 1 предлагает множество опций, о которых многие пользователи не знают. Почти каждые пару месяцев появляются новые функции и исправления с обновлениями. Если у вас нет какой-либо конкретной ошибки или проблемы и вы хотите узнать о различных ярлыках и других связанных вещах, «Советы» - это приложение для вас в Windows 10.
Приложение «Советы» поставляется с предустановленной Windows 10, и его не нужно загружать или устанавливать в системе. Если пользователи будут использовать это приложение каждые пару дней, они будут знать обо всех новых функциях и ярлыках в Windows 10, основных улучшениях и обновлениях, а также обо всех простых и сложных вещах, на которые способна их система.
Советы по устранению неполадок
Компьютер, хотя и является сложной машиной, предназначен для использования обычными людьми. Его интерфейс остается простым и легким для изучения, так что даже кто-то новый может начать работать в кратчайшие сроки. Более того, его поиск и устранение неисправностей так же прост, и не нужно брать его в сервисный центр каждый раз, когда возникает незначительная проблема. В этом разделе мы обсудим несколько советов по устранению неполадок, которые пригодятся в будущем.
ИСПРАВЛЕНИЕ: невозможно включить компьютер
Это одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи. В большинстве случаев решение простое, и исправить можно легко.
Когда ваша система не включается, первое, на что следует обратить внимание, - это источник питания. Проверьте, исправен ли адаптер и исправен ли порт зарядки. Также попробуйте использовать другое зарядное устройство. Если зарядное устройство работает нормально, оставьте устройство заряжаться на некоторое время, а затем попробуйте запустить его.
Если с блоком питания все в порядке, убедитесь, что с дисплеем все в порядке и с ним нет проблем. Если вы используете рабочий стол, попробуйте сменить монитор. Если проблема все еще не решена, поищите проблемы, связанные с аппаратным и программным обеспечением.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Компьютер становится медленнее
Это еще одна распространенная проблема, с которой пользователи обычно сталкиваются после того, как их система устареет. Первое, что нужно сделать, это проверить, достаточно ли свободного места в системе. Попробуйте очистить часть редко используемого программного обеспечения, чтобы освободить место на жестком диске.
Просканируйте свое устройство на наличие вредоносных программ и вирусов, поскольку они могут значительно замедлить работу устройства и даже сделать его непригодным для использования.
Кроме того, вы можете отключить автозапуск программ, так как они увеличивают время загрузки при включении системы. Вы можете отключить эти программы в диспетчере задач на вкладке «Автозагрузка». Выберите программу, которую вы хотите отключить, а затем нажмите на опцию «Отключить» внизу.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Плохое подключение к Интернету
Если Интернет не работает на вашем устройстве, проверьте, подключены ли вы к сети со стабильным подключением к Интернету. Подключитесь к сети с помощью другого устройства, чтобы узнать, есть ли проблемы с сетью или вашей системой. Перезагрузите маршрутизатор, если проблема не исчезнет, или вы также можете перезагрузить маршрутизатор.
Если вы используете проводное соединение, убедитесь, что все кабели подключены правильно и ни один из них не поврежден.
Некоторые фоновые приложения также потребляют большие объемы данных и могут значительно снизить скорость вашего Интернета. Вам необходимо остановить эти приложения из диспетчера задач.
Если все вышеперечисленные шаги не помогают улучшить ситуацию, попробуйте связаться с вашим интернет-провайдером по любым вопросам с его стороны.
Совет: всегда обновляйте Windows
Большинство проблем и ошибок возникает, когда в системе работает более старая версия Windows. Каждое новое обновление содержит основные и мелкие исправления, информацию о последних вредоносных программах и их обнаружении, а также другие обновления. Когда система обновлена, она будет работать без сбоев и возникнет минимум проблем.
Теперь, когда вы прочитали о нескольких способах получения помощи в Windows и некоторых простых советах по устранению неполадок, вам должно быть проще решить проблему или ошибку в следующий раз в Windows 10.