Нет звука после обновления до Windows 10 версии 1809? Вот исправление

Несмотря на то, что Microsoft отложила обновление Windows 10 версии 1809 на месяц из-за проблемы с удалением данных, у новой версии Windows 10 по-прежнему много проблем. По всей видимости, для многих пользователей после установки обновления Windows 10 October 2018 нет звука на мониторе ПК или динамиках телевизора.

Microsoft признала наличие проблемы и заявила, что проблема связана с драйверами Intel Audio Display Driver версий 24.20.100.6344 и 24.20.100.6345, которые были выпущены в сентябре, но несовместимы с выпуском Windows 10 версии 1809.

В настоящее время Microsoft блокирует установку обновления Windows 10 версии 1809 для устройств с этими драйверами, а также работает с Intel над решением проблемы с драйвером дисплея на затронутых компьютерах.

Чтобы проверить, не пострадал ли ваш компьютер по выпуску сделайте следующее:

  1. Открытым Диспетчер устройств на вашем ПК.
  2. Дважды щелкните на Видеоадаптеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Intel HD Графика устройство »выберите Характеристики " нажать на Водитель таб.
  4. Проверить версию драйвера. Если это 24.20.100.6344 или 24.20.100.6345, значит, проблема возникает на вашем компьютере.

Как исправить неисправный драйвер дисплея Intel

Microsoft посоветовала пострадавшим пользователям обратиться в службу поддержки Microsoft для решения проблемы.

Агент Microsoft может решить проблему, запустив на вашем устройстве файл, который отключит функцию, несовместимую с этими драйверами Intel.

Если вы еще не обновились до Windows 10 версии 1809, но планируете это сделать, перед установкой обновления убедитесь, что на вашем компьютере нет неисправного драйвера Intel HD Graphics. Или лучше, учитывая проблемы с текущей сборкой обновления 1809, вы можете подождать, пока Microsoft не выпустит более новую сборку для Windows 10 версии 1809.