Microsoft повторно выпустила обновление Windows 10 1809 9 октября с исправлением для проблемы с удалением файлов из-за удаления профилей пользователей в первых сборках обновления, выпущенного ранее в этом месяце. В новой сборке устранена проблема со сборкой профилей пользователей, но теперь на нескольких компьютерах с Windows 10 нарушается звук.
Последнее обновление Windows 10 1809 привело к тому, что драйвер Intel High Definition Audio перестал работать, что привело к отсутствию звука на нескольких ПК и ноутбуках с Windows 10, получивших это обновление. К счастью, Microsoft обнаружила источник проблемы, и это не их вина. Как оказалось, Intel непреднамеренно выпустила версию 9.21.00.3755 драйвера Intel Smart Sound Technology (ISST) через Центр обновления Windows, которая перекрыла текущий аудиодрайвер на вашем ПК и привела к прекращению работы звука.
Microsoft удалила обновление драйвера Intel Smart Sound Technology из обновления Windows 10 1809, но если на ваш компьютер влияет предыдущая сборка Windows 10 1809, вам необходимо сделать следующее, чтобы решить проблему.
Как исправить проблему со звуком в Windows 10 1809, которая не работает
- От Начинать меню поиск диспетчера устройств, и откройте программу.
- Дважды щелкните на Звуковые, видео и игровые контроллеры и Другие устройства.
- Ищите Аудиоустройство высокой четкости с желтый восклицательный знак отметка.
- Щелкните аудиоустройство высокой четкости, чтобы выбрать его, а затем щелкните значок Вид меню и выберите Устройства по подключению.
- Найдите устройство контроллера под названием Версия драйвера Intel Smart Sound Technology 09.21.00.3755, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
- Перейти к Водитель вкладка, а затем щелкните Удалить устройство как показано ниже.
- Вы увидите всплывающее окно, убедитесь, что вы отметили Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства установите флажок, затем нажмите кнопку "Удалить".
- Перезагрузите компьютер.
Вот и все. На вашем ПК с Windows 10 должен быть восстановлен звук после удаления неисправного обновления драйвера. Ваше здоровье!