Жизнь - это нелегкая поездка: когда кажется, что все идет хорошо, вы сразу сталкиваетесь с проблемой. То же самое и с Windows, например, когда вы работаете над важным проектом, и ваша система внезапно дает сбой. Это нечасто, но даже малейшая возможность потерять работу вызывает мурашки по спине.
Одна из таких ошибок, с которой сталкиваются пользователи, - это «Плохая информация о конфигурации системы», которая является ошибкой BSOD (синий экран смерти). Это может быть вызвано как аппаратными, так и программными проблемами, причем последняя является более заметной причиной. Прежде чем приступить к исправлениям, необходимо тщательно разобраться в основной проблеме.
Ошибка «Плохая информация о конфигурации системы» обычно возникает из-за неправильной работы BCD (данных конфигурации загрузки) или файлов реестра. К другим распространенным проблемам, которые могут привести к ошибке, относятся неисправное оборудование, поврежденные или нестабильные драйверы, поврежденный жесткий диск или оперативная память. Как только вы определите проблему, следующий шаг, то есть ее устранение, станет намного проще и быстрее.
К настоящему времени у вас есть базовое представление об ошибке и основных проблемах, которые к ней приводят. Пришло время изучить различные доступные исправления, чтобы устранить ошибку.
Перезагрузите компьютер
Это должно быть вашим первым подходом, поскольку он самый простой из всех и оказался достаточно эффективным для исправления возникшей ошибки. Перезагрузка компьютера также решает множество других проблем.
Вы можете перезагрузить компьютер из меню «Пуск» или использовать ALT + F4 сочетание клавиш для того же. В поле «Завершение работы Windows» щелкните поле, выберите «Перезагрузить» из раскрывающегося меню, а затем нажмите «ОК» внизу, чтобы продолжить.
Проверить наличие проблем с оборудованием
Если перезагрузка компьютера не помогает, проверьте систему на наличие проблем с оперативной памятью и жестким диском. Со временем они могут быть повреждены или соединения могут быть ослаблены, что легко исправить. Если вы хорошо разбираетесь в различных аппаратных компонентах и их соединениях, открутите компьютер и проверьте его на наличие неисправностей.
ОЗУ и жесткий диск являются наиболее вероятными проблемами, поэтому обратите на них особое внимание. Если вы можете определить проблему, которую можно легко устранить, например, ослабленные соединения, устраните ее.
В любом случае не рекомендуется ремонтировать / настраивать оборудование без надлежащего обучения, поэтому обратитесь к техническому специалисту для решения проблемы.
Запустите средство устранения неполадок Windows
Если вы определили проблему, запустите соответствующее средство устранения неполадок, чтобы исправить ее. Однако мы понимаем, что выявить основную проблему не так просто, как кажется, но вы всегда можете запустить столько средств устранения неполадок, чтобы выявить и исправить ошибку.
Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows, нажмите WINDOWS + I чтобы открыть «Настройки», а затем нажмите «Обновление и безопасность», последний вариант.
Затем перейдите на вкладку «Устранение неполадок», выбрав ее из списка слева, а затем нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
Теперь запустите конкретное средство устранения неполадок, если вы определили проблему, или запустите все соответствующие средства устранения неполадок из списка, чтобы быть в безопасности.
После того, как вы закончите запуск средства устранения неполадок, скорее всего, ошибка будет исправлена навсегда. Если это не так, вы можете найти другие исправления.
Обновите Windows
Часто использование более старой версии Windows может приводить к ошибке «Плохая информация о конфигурации системы». Windows автоматически ищет обновления при настройках по умолчанию, но у вас есть возможность искать их вручную. Если доступно обновление, загрузите и установите его, чтобы исправить ошибку. Обновление Windows также обновляет все драйверы до наилучшего доступного варианта, тем самым экономя время на их индивидуальное обновление.
Для поиска обновлений нажмите WINDOWS + I чтобы открыть «Настройки», а затем нажмите «Обновление и безопасность», последний вариант.
Теперь вы увидите значок «Проверить наличие обновлений» в Центре обновления Windows для их поиска. Кроме того, если вы обнаружите какие-либо дополнительные обновления качества, нажмите кнопку «Загрузить и установить».
После обновления Windows проверьте, исправлена ли ошибка. Если нет, переходите к следующему исправлению.
Запустите сканирование SFC (проверка системных файлов)
Сканирование SFC - это еще одно исправление, которое можно использовать, которое сканирует и восстанавливает все системные файлы Windows. Это довольно простой процесс, состоящий всего из пары команд, которые вам нужно ввести в командной строке. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы запускаете «Командную строку» от имени администратора и что инструмент DISM (Обслуживание и управление образами развертывания) был запущен заранее. DISM - это команда уровня администратора, которая используется для проверки работоспособности и восстановления образа Windows.
Для начала найдите «Командная строка» в меню «Пуск», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню «Запуск от имени администратора».
Затем нажмите «Да» в появившемся окне, чтобы запустить его от имени администратора.
Вы должны сначала запустить инструмент DISM, а затем перейти к сканированию SFC. Чтобы запустить инструмент DISM, введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД.
DISM / онлайн / очистка-образ / восстановление здоровья
В зависимости от состояния системы процесс может занять несколько минут. По завершении введите следующую команду и нажмите ВХОДИТЬ для запуска сканирования SFC.
sfc / scannow
Сканирование займет некоторое время и устранит все обнаруженные проблемы.
Запустите утилиту проверки диска
В отличие от сканирования SFC, Check Disk сканирует весь жесткий диск на наличие ошибок и сразу их исправляет. Это комплексное сканирование, которое занимает значительно больше времени, поэтому вам следует сначала попробовать сканирование SFC и продолжить его, только если проблема остается нерешенной.
Чтобы запустить утилиту проверки диска, введите в командной строке следующее и нажмите ВХОДИТЬ.
chkdsk / rПосле ввода указанной выше команды вам будет предложено перенести проверку до следующего перезапуска. Для подтверждения введите «Y» и затем нажмите ВХОДИТЬ.
Теперь перезагрузите систему, чтобы запустить утилиту «Проверить диск» и исправить все связанные с этим проблемы. В случае, если утилита не может исправить, должна быть проблема с оборудованием на жестком диске, и вы должны либо отремонтировать, либо заменить, чтобы исправить ошибку.
Использование команды BCDEDIT
Неправильная или ошибочная конфигурация системы также приводит к ошибке «Плохая информация о конфигурации системы», которую можно легко исправить с помощью команды «bcdedit». Также может возникнуть ситуация, когда память и процессор имеют неправильное значение в файле конфигурации, что также приводит к той же ошибке.
Чтобы исправить это, щелкните значок Windows в нижнем левом углу, чтобы открыть меню «Пуск», а затем щелкните значок «Питание».
Держи СДВИГ и затем выберите в меню опцию «Перезагрузить».
Откроется экран «Выберите вариант», на котором вы сможете продолжить исправление ошибки. Чтобы продолжить, выберите «Устранение неполадок» из списка вариантов.
На экране «Устранение неполадок» выберите «Дополнительные параметры».
Теперь вы увидите различные дополнительные параметры, которые можно использовать для исправления ошибок. Поскольку мы должны выполнить команду «bcdedit», выберите «Командная строка» из списка.
Система перезагрузится, и откроется окно командной строки. Затем выберите учетную запись для продолжения и завершите часть аутентификации.
После того, как окно командной строки станет доступным, введите или вставьте следующие две команды и нажмите ВХОДИТЬ.
bcdedit / deletevalue {по умолчанию} numproc bcdedit / deletevalue {по умолчанию} truncatememory Затем закройте командную строку и перезагрузите компьютер. К настоящему времени ошибка должна быть исправлена. Если проблема не исчезнет, попробуйте следующее исправление.
Восстановить системные файлы и настройки
Если вы столкнулись с ошибкой недавно и у вас есть точка восстановления в вашей системе, созданная ранее, восстановление вашего компьютера может помочь исправить ошибку. Windows создает точку восстановления периодически или перед установкой любого приложения. Также рекомендуется создавать точки восстановления вручную, что может пригодиться в таких случаях.
Когда вы восстанавливаете систему, это не влияет на файлы или фотографии, а только восстанавливает настройки и удаляет все приложения, которые могли быть удалены после создания точки восстановления.
Чтобы восстановить систему, найдите «Восстановление» в меню «Пуск» и щелкните по нему.
В открывшемся окне панели управления выберите второй вариант «Открыть восстановление системы».
Откроется окно «Восстановление системы», в котором вы сможете восстановить систему до предыдущего состояния. Нажмите «Далее» внизу, чтобы продолжить.
В следующем окне выберите точку восстановления из списка и затем нажмите «Далее», чтобы продолжить. Кроме того, вы можете просмотреть другие точки восстановления, установив флажок перед «Показать больше точек восстановления» в левом нижнем углу.
Следующим будет последний экран, на котором будут отображены сведения о точке восстановления. Сохраните все данные, над которыми вы работаете, чтобы избежать потери, так как ваша система перезагрузится во время восстановления. После того, как вы прочитали подробности, нажмите «Готово» внизу, чтобы восстановить ваш компьютер.
Перезагрузите ваш компьютер
Это должно быть последним средством, поскольку в конечном итоге вы потеряете данные, хранящиеся на диске с Windows. Вы можете создать резервную копию данных и восстановить ее после перезагрузки ПК и исправления ошибки.
Чтобы перезагрузить компьютер, щелкните значок Windows в нижнем левом углу, чтобы открыть меню «Пуск», а затем щелкните значок «Питание».
Держи СДВИГ и затем выберите в меню опцию «Перезагрузить».
Откроется экран «Выберите вариант», выберите «Устранение неполадок» из списка вариантов, чтобы продолжить сброс системы.
На экране «Устранение неполадок» выберите «Сбросить этот компьютер».
Затем выберите вариант «Удалить все», затем выберите «Только диск, на котором установлена Windows» и, наконец, выберите «Просто удалите мои файлы». Когда вы закончите настройку параметров, нажмите «Сброс», чтобы перезагрузить компьютер.
Кроме того, вам может потребоваться переустановка Windows после сброса системы, поэтому убедитесь, что она у вас есть, прежде чем выполнять сброс системы.
С помощью большинства описанных выше исправлений вы, должно быть, уже исправили ошибку «Плохая информация о конфигурации системы». В большинстве случаев вам может даже не понадобиться перезагружать компьютер, это последнее средство, когда все остальные исправления не работают.