Существуют различные ошибки, с которыми мы сталкиваемся в Windows 10, некоторые из них можно исправить с помощью простой перезагрузки, а другие требуют полноценного процесса. Одна из ошибок, которые попадают между ними, - это ошибка Audio Renderer. В следующих разделах мы обсудим ошибку и расскажем, как ее исправить.
Что такое ошибка "Audio Renderer"?
Ошибка «Audio Renderer» обычно возникает при воспроизведении видео на YouTube, однако многие пользователи сообщали о возникновении ошибки при использовании встроенного проигрывателя или прослушивании iTunes. Кроме того, ошибка не связана с конкретной версией или итерацией Windows или конкретным браузером. Пользователи сталкивались с ошибкой во всех популярных браузерах, будь то Chrome, Firefox или Edge.
Теперь мы знаем, в чем заключается ошибка, но еще не задумывались над проблемами, которые к ней приводят.
- Устаревшие или поврежденные драйверы
- Аппаратное ускорение включено в браузере
- Запуск старой версии Windows
- Неисправный BIOS (для компьютеров Dell)
Теперь переместим исправления для ошибки Audio Renderer. Кроме того, рекомендуется выполнять исправления в указанном порядке для быстрого устранения ошибки.
1. Подключите аудиоустройство.
Если вы используете проводное аудиоустройство, когда вы столкнулись с ошибкой «Audio Renderer», просто отключите и снова подключите устройство. Это сработало для многих пользователей, однако это временное решение и не устраняет ошибку навсегда.
Кроме того, если вы подключили к системе несколько устройств воспроизведения звука, отключите их, а затем снова подключите только то, которое вы хотите использовать для воспроизведения. Подключение нескольких аудиоустройств также может вызывать ошибку.
2. Перезагрузите компьютер.
Когда вы столкнетесь с ошибкой «Audio Renderer», она будет упомянута под сообщением об ошибке, чтобы перезагрузить компьютер. Многие пользователи сообщают, что перезагрузка компьютера устранила ошибку, временно для одних и навсегда для других. Поэтому попробовать стоит.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой после перезагрузки компьютера, попробуйте следующие исправления для постоянного устранения ошибки.
3. Запустите средство устранения неполадок со звуком.
В Windows 10 есть встроенные средства устранения неполадок, которые помогают выявлять и исправлять большинство ошибок. Если проблема, которая приводит к ошибке «Audio Renderer», является распространенной и известна Microsoft, запуск средства устранения неполадок «Воспроизведение аудио» исправит ошибку.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, нажмите WINDOWS + I , чтобы запустить «Настройки», а затем выберите «Обновление и безопасность» из списка вариантов.
В настройках «Обновление и безопасность» вы найдете различные вкладки, перечисленные слева. Выберите вкладку «Устранение неполадок», а затем нажмите кнопку «Дополнительные средства устранения неполадок» справа.
Теперь вы найдете в списке средство устранения неполадок «Воспроизведение звука». Нажмите на нее, а затем выберите опцию «Запустить средство устранения неполадок», чтобы запустить средство устранения неполадок.
Средство устранения неполадок теперь просканирует различные аудиоустройства, подключенные к вашей системе, и отобразит их на экране. Выберите тот, с которым у вас возникли проблемы, а затем нажмите «Далее» внизу.
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. После успешного запуска средства устранения неполадок проверьте, исправлена ли ошибка.
4. Очистите кеш браузера.
Если вы сталкиваетесь с ошибкой только при воспроизведении видео на YouTube, очистка кеша браузера может помочь исправить ошибку. Это исправило ошибку для многих пользователей. Мы расскажем, как очистить кеш для всех четырех основных браузеров: Chrome, Firefox, Edge и Opera.
Очистка кеша в Google Chrome
Google Chrome - один из самых популярных браузеров с простым пользовательским интерфейсом. Итак, вы можете легко очистить кеш в Chrome. После того, как вы закончите очистку кеша, перезапустите Google Chrome и проверьте, исправлена ли ошибка.
Очистка кеша в Mozilla Firefox
Чтобы очистить кеш в Firefox, нажмите кнопку «Просмотреть историю, сохраненные закладки и многое другое» в правом верхнем углу, а затем выберите «История» в раскрывающемся меню.
Затем нажмите «Очистить недавнюю историю».
Теперь откроется окно «Очистить недавнюю историю». Установите флажок рядом с «Диапазон времени, который нужно очистить», а затем выберите «Все» в раскрывающемся меню.
Теперь убедитесь, что у вас выбран параметр «Кэш», тогда как очистка другого не является обязательной. Наконец, нажмите «ОК» внизу, чтобы очистить кеш.
Очистка кеша в Microsoft Edge
Процесс очистки кеша в Microsoft Edge очень похож на другие браузеры, и это не займет больше минуты. Если вы смотрите видео с YouTube в Edge, очистите кеш и проверьте, исправлена ли ошибка «Audio Render».
Очистка кеша в Opera
Чтобы очистить кеш в «Opera», нажмите значок «Гамбургер» в правом верхнем углу, а затем нажмите «Очистить» рядом с «Данные просмотра» в раскрывающемся меню.
В окне «Очистить данные просмотра» щелкните поле рядом с «Временной диапазон» и выберите «Все время» в раскрывающемся меню.
Затем убедитесь, что установлен флажок «Кэшированные изображения и файлы», а остальные - необязательны. Наконец, нажмите «Очистить данные» внизу.
После очистки кеша браузера проверьте, исправлена ли ошибка «Audio Renderer». Если нет, переходите к следующему исправлению.
5. Обновите Windows.
Запуск более старой версии Windows может привести к ошибке «Audio Renderer», поэтому вам необходимо обновить Windows до последней версии. Кроме того, рекомендуется периодически проверять наличие обновлений, а также загружать и устанавливать их, если таковые имеются.
Чтобы обновить Windows, нажмите WINDOWS + I для запуска системы «Настройки», а затем нажмите на опцию «Обновление и безопасность».
В настройках «Обновление и безопасность» вкладка «Центр обновления Windows» запускается по умолчанию. Теперь нажмите на опцию «Проверить наличие обновлений» справа, чтобы просмотреть все доступные обновления. Если они есть, они будут загружены и установлены на ваш компьютер.
После установки обновления, если оно обнаружено, проверьте, исправлена ли ошибка «Audio Renderer». Если нет, переходите к следующему способу.
6. Откатить обновление драйвера.
Если вы недавно обновили драйвер, новая версия может быть несовместима и конфликтовать с функционированием системы, что приведет к ошибке. В этом случае вы можете откатить обновление и начать использовать ранее установленную версию.
Ошибка может возникнуть из-за проблем с драйверами, связанными с «Воспроизведением звука» и «Звуковой картой», поэтому мы расскажем, как откатить обновление для обоих.
Откатить драйвер воспроизведения звука
Чтобы откатить драйвер воспроизведения звука, найдите «Диспетчер устройств» в «Меню Пуск», а затем щелкните результат поиска, чтобы запустить приложение.
В окне «Диспетчер устройств» дважды щелкните «Аудиовходы и выходы», чтобы развернуть и просмотреть находящиеся под ним устройства.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши устройство воспроизведения звука и выберите «Свойства» в контекстном меню.
В окне «Свойства драйвера» по умолчанию открывается вкладка «Общие». Перейдите на вкладку «Драйвер» и затем нажмите «Откатить драйвер», чтобы вернуться к предыдущей версии. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Примечание: Если вы обнаружите, что опция «Откатить драйвер» неактивна, это значит, что либо вы не обновляли драйвер, либо компьютер не сохранил файлы драйвера предыдущей версии.
После отката драйвера устройства «Воспроизведение звука» перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка. Если вы все еще сталкиваетесь с этим, пора откатить драйвер «Звуковой карты».
Откатить драйвер звуковой карты
Чтобы откатить драйвер звуковой карты, найдите параметр «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в «Диспетчере устройств» и дважды щелкните его, чтобы развернуть и просмотреть находящиеся под ним устройства.
Затем щелкните правой кнопкой мыши соответствующий драйвер и выберите в контекстном меню параметр «Свойства».
В окне свойств перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер». Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
7. Обновите драйвер.
Если откат обновления драйвера не сработал или вы еще не обновили драйвер, пора обновить их. Опять же, мы будем делать это как для драйверов «Воспроизведение звука», так и для драйверов «Звуковая карта».
Обновите драйвер воспроизведения звука
Чтобы обновить драйвер воспроизведения звука, щелкните правой кнопкой мыши драйвер, указанный в разделе «Аудиовходы и выходы», и выберите параметр «Обновить драйвер» в контекстном меню.
В окне «Обновить драйверы» вы найдете два варианта: либо позволить Windows найти лучший доступный драйвер и установить его на устройство, либо установить его вручную. Рекомендуется позволить Windows выполнить эту работу, выбрав первый вариант, поскольку это безопаснее. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Часто Windows не может найти обновление, хотя оно доступно на веб-сайте. В этом случае вам придется поискать драйвер в Интернете, а затем загрузить и установить его в своей системе. Для поиска драйвера вам нужно будет использовать «Модель компьютера», «Операционная система» и «Имя драйвера» в качестве ключевых слов. Но прежде чем искать его, вам нужно узнать текущую версию драйвера, чтобы проверить, является ли доступная в Интернете более новой версией.
Чтобы проверить текущую версию драйвера, щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню.
В окне «Свойства» драйвера перейдите на вкладку «Драйвер» вверху и запишите версию драйвера.
Найдя текущую версию драйвера, найдите более новую версию и загрузите ее. Рекомендуется скачать файл драйвера с официального сайта производителя. Затем дважды щелкните установленный файл, чтобы запустить установщик, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка.
Обновите драйвер звуковой карты
Теперь у вас есть четкое представление о процессе обновления драйвера, а также вы можете легко определить драйвер, связанный со звуковой картой, который обсуждался в предыдущем исправлении. Затем обновите драйвер «Звуковой карты» и проверьте, исправляет ли он ошибку «Audio Renderer». Если нет, переходите к следующему исправлению.
8. Повторно включите драйвер.
Если вышеуказанные исправления не помогли вам, пора повторно включить драйверы. Повторное включение драйвера означает его просто отключение, а затем повторное включение. Это может показаться не очень эффективным, но в нем исправлена ошибка «Audio Renderer» для многих пользователей.
Мы будем обсуждать процесс повторного включения только для драйвера «Воспроизведение звука», и вы можете сделать то же самое для драйвера «Звук».
Чтобы отключить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши имя драйвера и выберите «Отключить устройство» в контекстном меню.
Появится окно с предупреждением, нажмите «Да», чтобы подтвердить изменение.
После отключения драйвера подождите минуту, прежде чем включить драйвер.
Чтобы повторно включить драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Включить устройство».
Теперь драйвер снова включен. Попробуйте воспроизвести видео или приложение, в котором вы ранее столкнулись с ошибкой Audio Renderer, и проверьте, исправлена ли она. Если нет, выполните тот же процесс, чтобы повторно включить драйвер «Звук», а затем проверьте, все ли вы сталкиваетесь с ошибкой.
9. Отключите аппаратное ускорение.
Параметр «Аппаратное ускорение» в браузерах используется для ускорения работы за счет переноса некоторых задач с центрального процессора на графический процессор. Однако аппаратное ускорение может иногда конфликтовать с процессом воспроизведения видео и, таким образом, приводить к ошибке «Audio Renderer».
Если вы сталкиваетесь с ошибкой «Audio Renderer» при воспроизведении видео в браузере, пора вам отключить «Аппаратное ускорение», если оно включено. Чтобы отключить его, перейдите к «ИСПРАВЛЕНИЕ: проблемы с задержкой или заиканием видео в Windows 10» и прокрутите до раздела, в котором упоминаются шаги по отключению «Аппаратного ускорения» во всех основных браузерах.
После того, как вы отключили «Аппаратное ускорение» для браузера, перезапустите его и проверьте, исправлена ли ошибка.
10. Обновите BIOS (для компьютеров Dell).
Многие пользователи Dell сообщают, что обновление BIOS помогло исправить ошибку «Audio Renderer». Поэтому, если вы используете компьютер производства Dell, вы можете попробовать обновить BIOS, если ни одно из перечисленных выше исправлений не устранило ошибку. Эффективность исправления не проверялась для компьютеров других производителей.
Примечание: Обновление BIOS - сложный процесс, и любой сбой может повредить систему, поэтому рекомендуется проявлять большую осторожность, а также провести тщательное исследование, прежде чем продолжить.
Чтобы обновить BIOS, у вас есть два варианта: либо загрузить файл с веб-сайта производителя устройства и установить его, либо использовать для этого USB-накопитель. Но прежде чем продолжить, вам понадобится текущая версия BIOS, чтобы определить, доступна ли более новая версия. Теперь вы можете продолжить и обновить BIOS в Windows 10. После обновления BIOS ошибка на вашем компьютере Dell будет исправлена.
Когда в Windows 10 обнаруживается ошибка, мы начинаем нервничать. Однако большинство этих ошибок легко исправить с помощью правильного набора исправлений, как видно на примере ошибки «Audio Renderer».