Приложение Microsoft Your Phone позволяет пользователям подключать устройства Android к ПК с Windows 10 для просмотра сообщений и фотографий со своего телефона прямо на ПК. Но, к сожалению, само приложение часто зависает «в ожидании подключения» при подключении устройства Android.
С момента запуска многие пользователи жаловались на то, что приложение «Ваш телефон» застревает на колесе выполнения со статусом «ожидает подключения». Microsoft признала эту проблему и посоветовала затронутым пользователям отключить свой телефон Android от своей учетной записи Microsoft и очистить кеш для приложения «Microsoft Apps» на Android и приложения «Ваш телефон» в Windows, прежде чем пытаться подключиться.
Позвольте нам подробно показать вам, как решить проблему «ожидания подключения» в приложении «Ваш телефон».
Как отменить связь с учетной записью Microsoft и очистить кеш приложения
- Перейдите на сайт accounts.microsoft.com/devices на своем ПК и войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Нажмите Отключить этот телефон под названием вашего Android-устройства на странице.
- На вашем телефоне Android удалить приложения Microsft app, а затем установите его обратно. Это необходимо для очистки кеша приложения.
- На вашем ПК перейдите в Настройки »Приложения» Приложения и функции »Ваш телефон» Выбрать Расширенные опциии щелкните Перезагрузить (чтобы очистить кеш приложения).
После отмены связи учетной записи и сброса кеша приложений на вашем ПК и устройстве Android попробуйте снова подключить приложение «Ваш телефон» к телефону Android. На этот раз он должен работать безупречно.
Ваше здоровье!