9 эффективных исправлений, позволяющих преодолеть эту ошибку BSOD
Windows 11, последняя версия Windows от Microsoft, тоже не застрахована от ошибок, как и предыдущие версии. Если частота появления ошибок останется прежней или она несколько снизилась, это обсуждение на другой день. Одной из ошибок в Windows 11 и предыдущих версиях является ошибка Video TDR Failure.
Хотя большинство названий ошибок говорят сами за себя, для понимания этой, в частности, требуется целый раздел.
Что такое ошибка Video TDR Failure?
Многие причины вызывают ошибку, но основная причина - графическая карта или драйвер дисплея. «Ошибка видео TDR» попадает в список ошибок BSOD (синий экран смерти). Однако черный цвет заменяет «синий» экран в Windows 11, чтобы соответствовать теме версии. TDR расшифровывается как «Time Detection & Recovery». Это функция Windows, которая определяет проблемы с ответом на видеокарту и при необходимости сбрасывает их.
Экран ошибки вместе с кодом ошибки отображает фактический источник ошибки. Хотя информации предоставлено не так много, вы, по крайней мере, можете определить видеокарту, установленную в системе. Вы найдете эту информацию внизу экрана с ошибкой рядом с надписью «Что не удалось». Для трех видеокарт это следующее.
- Intel: igdkmd64.sys
- Nvidia: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
Вы можете столкнуться с ошибкой во время воспроизведения видео, игры или запуска приложений, требующих высококачественной графики.
Что приводит к ошибке «Video TDR Failure»?
К ошибке Video TDR Failure добавляются различные факторы и проблемы. Мы перечислили наиболее важные из них, чтобы вы могли понять проблему, прежде чем переходить к исправлениям.
- Несовместимые, неисправные, устаревшие или поврежденные драйверы дисплея
- Проблемы с видеокартой
- Перегрев системы
- Слишком много приложений, работающих в фоновом режиме
- Проблемы с оборудованием
Перечисленные здесь проблемы могут показаться слишком сложными, но в следующих разделах для каждой есть исправление.
Загрузите Windows 11 в безопасном режиме, если не удается загрузить Windows в обычном режиме
Во многих случаях пользователи сообщают, что не могут нормально загрузиться, что не позволяет выполнить исправления. В этом случае загрузите систему в безопасном режиме, чтобы продолжить. Когда вы загружаете компьютер в безопасном режиме, он загружает только важные драйверы, а не сторонние приложения.
Загрузка ПК в безопасном режиме помогает значительно упростить устранение неполадок, но вы не можете использовать это в качестве долгосрочного решения. Поэтому переключитесь в безопасный режим, просто выполните указанные ниже исправления, чтобы исправить ошибку. Затем вернитесь в нормальный режим.
1. Обновите графический драйвер.
Устаревший графический драйвер - одна из наиболее распространенных проблем, приводящих к «сбоям видео TDR». Кроме того, проблемы с драйвером, вероятно, проще всего исправить, если вы знаете весь процесс обновления.
Есть три способа обновить драйвер в вашей системе:
- Автономное обновление с помощью диспетчера устройств
- Проверьте Центр обновления Windows, если есть выпуск обновления Microsoft.
- Загрузите обновленную версию драйвера с сайта производителя.
Вот как можно обновить драйвер тремя способами:
Примечание: Мы рекомендуем следовать указанной последовательности для обновления драйвера. Однако, если вы уверены, вы можете пропустить заказ и перейти к методу, который лучше всего соответствует вашим требованиям.
Обновите графический драйвер с помощью диспетчера устройств
Этот метод устанавливает обновление, только если оно есть в системе. Если вы помните, что загружали обновление, но еще не установили его, выполните следующие действия.
Примечание: Если у вас установлена видеокарта Intel, выполните действия, указанные здесь. Для других видеокарт, таких как Nvidia и AMD, перейдите к последнему методу - загрузите обновление графического драйвера с веб-сайта производителя.
Чтобы обновить графический драйвер, щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» или нажмите WINDOWS + X, чтобы открыть меню быстрого доступа. Затем выберите «Диспетчер устройств» из списка вариантов.
В диспетчере устройств найдите и дважды щелкните параметр «Display adapters».
Затем щелкните правой кнопкой мыши графический адаптер и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
Теперь у вас будет два варианта: либо позволить Windows автоматически найти лучший доступный драйвер в системе и установить его, либо найти и установить один вручную. Мы рекомендуем выбрать первый вариант - «Автоматический поиск драйверов» и позволить Windows позаботиться об обновлении.
Если Windows обнаружит обновление и установит его, проверьте, устраняет ли это ошибку. Если обновление не найдено, перейдите к следующему способу.
Обновите графический драйвер с помощью Центра обновления Windows
Все обновления Microsoft выпускаются через Центр обновления Windows. В большинстве случаев обновления драйверов устанавливаются вместе с другими обновлениями. Но нет ничего плохого в том, чтобы проверить, доступно ли обновление для графического драйвера.
Чтобы обновить графический драйвер, щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» на панели задач или нажмите WINDOWS + X, чтобы открыть меню быстрого доступа, и выберите «Настройки» из списка параметров. Кроме того, вы можете нажать WINDOWS + I, чтобы напрямую запустить приложение «Настройки».
В настройках выберите «Центр обновления Windows» из списка вкладок слева.
Теперь найдите и выберите «Дополнительные параметры».
Затем выберите «Дополнительные обновления» в разделе «Дополнительные».
Примечание: Если доступно какое-либо дополнительное обновление, оно будет упомянуто в крайнем правом углу плитки. Если вы не нашли ни одного доступного, пропустите оставшиеся шаги и перейдите к следующему методу.
Затем нажмите «Обновления драйверов».
Теперь проверьте, доступно ли обновление для графического драйвера. Если он есть, установите для него флажок и нажмите «Загрузить и установить».
После установки обновления перезагрузите компьютер, если будет предложено, и проверьте, исправлена ли ошибка. Если вам не удалось найти обновление для графического драйвера, указанного здесь, перейдите к следующему способу.
Загрузите обновление графического драйвера с веб-сайта производителя
Если вы не смогли найти обновление для графического драйвера Intel с помощью предыдущих методов или если у вас установлена Nvidia или AMD, вот как вы можете обновить графический драйвер.
Сначала определите текущую версию драйвера в свойствах графического адаптера. Для этого запустите диспетчер устройств, как обсуждалось ранее, и дважды щелкните «Display adapter». Затем щелкните правой кнопкой мыши графический адаптер и выберите «Свойства» в контекстном меню.
В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер» и обратите внимание на «Версия драйвера».
Затем откройте Google или любую другую поисковую систему и введите «Имя устройства» и «Операционная система» в качестве ключевых слов, а затем «Обновление драйвера». Нажмите на результат поиска, который перенаправит вас на веб-сайт производителя, которым в данном случае является «Intel».
Вот прямые ссылки на страницы загрузок для различных производителей.
Драйвер графики Intel
Графический драйвер AMD
Графический драйвер Nvidia
Теперь проверьте, доступно ли обновление. Многие производители имеют встроенный в веб-сайт инструмент, который сканирует вашу систему, определяет наличие обновлений и перечисляет их. Если доступно обновление, скачайте его.
Примечание: Прежде чем запускать какой-либо инструмент или загружать приложение, которое сканирует обновления драйверов, проверьте его подлинность, поскольку это может быть вредоносная программа, замаскированная под инструмент.
После загрузки обновления драйвера перейдите в папку, в которой находится файл, и дважды щелкните его, чтобы запустить установщик. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку. Убедитесь, что обновление драйвера устранило ошибку Video TDR Failure.
2. Откатить графический драйвер к предыдущей версии.
Вы также можете столкнуться с ошибкой Video TDR Failure после обновления драйвера, если обновление несовместимо. В этом случае исправить ошибку достаточно просто - просто откатите обновление и вернитесь к предыдущей версии драйвера. Вот как это сделать.
Чтобы откатить обновление драйвера, запустите «Диспетчер устройств», как обсуждалось ранее. Дважды щелкните параметр «Дисплейный адаптер», щелкните правой кнопкой мыши графический адаптер и выберите «Свойства» в контекстном меню.
Перейдите на вкладку «Драйвер» в окне «Свойства» и нажмите «Откатить драйвер», чтобы вернуться к ранее установленной версии.
Примечание: Если опция «Откатить драйвер» отображается серым цветом, либо драйвер давно не обновлялся, либо Windows не сохраняла файлы для предыдущей версии. В этом случае вам придется установить предыдущую версию с веб-сайта производителя, как описано в последнем разделе.
Теперь выберите причину отката драйвера из списка и нажмите «Да» внизу, чтобы переустановить предыдущую версию.
3. Переустановите графический драйвер.
Драйвер может быть поврежден по разным причинам, исправить это довольно просто - достаточно переустановить драйвер. Хотя переустановка может показаться сложной задачей, Windows сделала ее быстрой и простой.
Чтобы переустановить драйвер, запустите диспетчер устройств, как описано ранее. Дважды щелкните параметр «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши графический адаптер и выберите «Удалить устройство» в контекстном меню.
Затем установите флажок «Попытка удалить драйвер для этого устройства» и нажмите «Удалить» внизу.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит новый драйвер для устройства. Теперь проверьте, устранила ли это ошибку Video TDR Failure. Если этого не произошло, переходите к следующему исправлению.
4. Отключите графический драйвер.
Вы можете столкнуться с ошибкой Video TDR Failure, если в системе установлено несколько видеокарт - это может вызвать конфликт между картами. В этом случае рекомендуется использовать желаемую карту и отключить драйверы для остальных.
Чтобы отключить графический драйвер, запустите «Диспетчер устройств», как обсуждалось ранее. Дважды щелкните «Display adapter», щелкните правой кнопкой мыши графический адаптер и выберите «Disable device» из контекстного меню.
Выберите подходящий ответ, если появится окно подтверждения.
Проверьте, устраняет ли отключение драйвера «сбой видеорегистратора».
5. Перенастройте параметры питания.
Параметры электропитания играют важную роль в функционировании системы, и внесение изменений в эти параметры может исправить ошибку. Вот как можно исправить ошибку Video TDR Failure, внеся незначительные изменения в настройки питания.
Чтобы изменить настройки питания, нажмите WINDOWS + S, чтобы открыть меню поиска. Введите «Изменить схему электропитания» в поле поиска вверху и щелкните соответствующий результат поиска.
В открывшемся окне панели управления нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
Затем дважды щелкните параметр «PCI Express» во всплывающем окне параметров электропитания.
Теперь дважды щелкните «Link State Power Management» и щелкните раскрывающееся меню рядом с «On battery». Выберите «Выкл.» Из списка вариантов. Точно так же выберите «Выкл.» Для параметра «Подключен».
Нажмите «ОК» внизу, чтобы сохранить изменения и закрыть окно «Электропитание».
Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправляет ли он ошибку Video TDR Failure.
6. Установите частоту обновления 120 Гц.
Проще говоря, частота обновления - это количество раз, которое может быть обновлено изображение за секунду. Измеряется в герцах (Гц). Хотя многие современные мониторы поддерживают частоту обновления 144 Гц, это не идеально подходит и может привести к ошибке «Video TDR Failure» в Windows 11. В этом случае снижение частоты обновления до 120 Гц должно помочь.
Чтобы установить частоту обновления 120 Гц, запустите приложение «Настройки», как описано ранее. Выберите «Display» справа от вкладки «System».
Затем прокрутите вниз и выберите «Расширенный дисплей» в разделе «Связанные настройки».
Нажмите «раскрывающееся меню» рядом с «Выберите частоту обновления» и выберите «120 Гц» из списка.
Примечание: Если ваш компьютер уже работает на частоте 120 Гц или ниже, вам не нужно вносить здесь никаких изменений и можно перейти к следующему способу.
После изменения частоты обновления перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка Video TDR Failure. Если нет, переходите к следующему исправлению.
7. Запустите восстановление при загрузке.
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, позвольте Windows решить проблему. Восстановление при загрузке - это инструмент, который определяет проблемы, препятствующие эффективной загрузке Windows.
Этот инструмент также пригодится, если Windows дает сбой при запуске и не дает вам выполнить другие исправления. В этом случае вы можете пропустить начальные шаги и перейти к последним двум.
Чтобы запустить восстановление при загрузке, запустите «Настройки», как описано ранее. Выберите «Восстановление» справа на вкладке «Система».
Затем нажмите «Перезагрузить сейчас» рядом с «Расширенный запуск», чтобы войти в среду восстановления Windows.
В появившемся окне нажмите «Перезагрузить сейчас».
Ваш компьютер перезагрузится и войдет в Windows RE (среду восстановления). Здесь вы найдете три варианта, выберите «Устранение неполадок».
Затем выберите «Дополнительные параметры».
Выберите «Восстановление при загрузке» из списка из шести вариантов.
Подготовка к восстановлению при загрузке займет некоторое время.
Примечание: Если вы столкнулись с ошибкой «Video TDR Failure» прямо при запуске и не можете загрузить Windows, вы все равно можете получить доступ к инструменту «Startup Repair». Просто включите компьютер и, как только экран загорится, удерживайте кнопку питания, чтобы выключить систему. Повторите тот же процесс трижды, и когда вы включите систему в четвертый раз, Windows запустит «Восстановление при загрузке».
Затем вы найдете экран с надписью «Диагностика вашего ПК», который указывает на то, что средство восстановления при загрузке работает. Подождите, пока он завершит диагностику и исправит ошибки.
После завершения процесса восстановления при загрузке должна быть исправлена ошибка Video TDR Failure.
8. Запустите сканирование SFC.
Несмотря на то, что сканирование SFC было не очень эффективным, оно устранило ошибку Video TDR Failure для многих пользователей. Сканирование SFC (System File Checker) ищет поврежденные системные файлы и заменяет их кэшированной копией. Если вы столкнулись с ошибкой TDR из-за поврежденных системных файлов, это сканирование поможет решить проблему.
Чтобы запустить сканирование SFC, найдите «Windows Terminal» в меню поиска. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат поиска и выберите «Запуск от имени администратора» в контекстном меню. Нажмите «Да» в появившемся запросе UAC.
Если вы не установили командную строку в качестве профиля по умолчанию в Терминале Windows, при запуске откроется вкладка Windows PowerShell. Чтобы открыть вкладку «Командная строка», нажмите стрелку вверху, направленную вниз, и выберите «Командная строка» из списка параметров. Кроме того, вы можете нажать CTRL + SHIFT + 2, чтобы запустить командную строку.
В командной строке введите следующую команду или скопируйте и вставьте ее. Нажмите ENTER, чтобы запустить сканирование SFC.
sfc / scannowСканирование начнется через несколько секунд и займет пару минут.
Любые найденные поврежденные файлы будут заменены их кэшированной копией в ходе сканирования, и вы будете проинформированы об изменениях, внесенных в конце.
9. Очистите компоненты ПК.
Скопление пыли внутри или вокруг оборудования может привести к перегреву системы и множеству других проблем. Когда система нагревается, это влияет на производительность, и вы, вероятно, будете чаще сталкиваться с ошибками. Кроме того, скопление пыли и перегрев могут повредить оборудование системы.
Следовательно, рекомендуется чистить различные компоненты, уделяя основное внимание вентилятору ЦП, оперативной памяти, видеокарте и блоку питания. Обязательно выполняйте очистку с особой осторожностью, поскольку незначительный промах на вашем конце может вывести из строя совершенно хорошее оборудование за считанные секунды.
10. Проверьте оборудование.
Если ничего не работает, вы можете столкнуться с ошибкой «Video TDR Failure» из-за проблем с оборудованием, в первую очередь с видеокартой. Если видеокарта повреждена, вы, вероятно, столкнетесь с ошибкой. В этом случае мы рекомендуем обратиться за профессиональной помощью и советом. Обратитесь к производителю или в сервисный центр и при необходимости проверьте и отремонтируйте свой компьютер.
С помощью вышеперечисленных исправлений вы можете легко устранить ошибку Video TDR Failure на вашем ПК с Windows 11. После исправления вы можете возобновить работу, не беспокоясь о потере данных из-за ошибки BSOD.