Все мы сталкиваемся с различными ошибками в Windows 10. Хотя большинство из них можно исправить простой перезагрузкой, для некоторых требуется более сложный подход. Одна из ошибок, подпадающих под последнюю категорию, - это ошибка «WDF_VIOLATION». WDF расшифровывается как Windows Driver Framework, инструмент, который помогает создавать драйверы для Windows. Большинство пользователей сталкиваются с ошибкой после обновления Windows. В этой статье мы обсудим ошибку и различные исправления для нее.
Что такое ошибка «WDF_VIOLATION»?
WDF_VIOLATION - это BSOD (синий экран ошибки смерти), что в основном означает, что вы будете видеть синий экран всякий раз, когда столкнетесь с этой ошибкой с написанным на нем сообщением об ошибке.
Ошибка WDF_VIOLATION возникает, когда есть проблема с драйвером на основе платформы. Ошибка чаще встречается на ноутбуках HP из-за неисправных драйверов клавиатуры. Кроме того, проблемы с периферийными устройствами USB, вредоносные программы и поврежденные файлы среди других причин могут привести к ошибке.
Ошибка WDF_Violation сопровождается следующим сообщением.
На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы перезапустим для вас.Сразу под сообщением об ошибке вы найдете упоминание «WDF_VIOLATION», которое помогает идентифицировать ошибку.
Теперь мы обсудим различные исправления ошибки. Используйте их в той последовательности, в которой они упоминаются, пока не будет исправлена ошибка.
Исправление 1: отключите периферийные устройства USB
Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с ошибкой «WDF_VIOLATION», ваш основной подход должен заключаться в отключении всех периферийных устройств USB. Отключите их по очереди и проверьте, решена ли проблема. Таким образом, вы сможете определить неисправное периферийное устройство и заменить его.
Если отключение периферийных устройств не помогает, вы можете отключить порты USB в BIOS системы.
Чтобы отключить порты USB, перезагрузите компьютер и нажмите либо F2 или DEL нажмите несколько раз, чтобы войти в BIOS. Ключ может быть другим для вашей системы и будет упомянут внизу, как только вы перезагрузите компьютер.
После входа в BIOS выберите вкладку «Дополнительно» и перейдите в раздел «Разные устройства». Затем перейдите в «Внешние USB-порты» и выберите «Отключить внешние USB-порты».
Теперь сохраните изменения и выйдите из BIOS. После сохранения изменений перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка.
Исправление 2: удалите драйвер клавиатуры HP
Если вы используете устройство HP, скорее всего, причиной ошибки может быть неисправный драйвер клавиатуры. Когда драйвер HpqKbFiltr.sys становится несовместимым, возникает ошибка «WDF_VIOLATION». В этом случае самое простое решение - удалить драйвер.
Чтобы удалить драйвер, вам необходимо войти в Windows RE (Среда восстановления). Нажмите WINDOWS + I , чтобы запустить настройки системы, а затем нажмите «Обновление и безопасность».
Теперь вы найдете различные вкладки слева, выберите «Восстановление» из списка.
На вкладке «Восстановление» выберите параметр «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».
Ваш компьютер перезагрузится и войдет в среду восстановления. На экране «Выберите вариант» нажмите «Устранение неполадок».
Затем выберите «Дополнительные параметры» из списка, чтобы продолжить.
Теперь вы найдете на экране несколько дополнительных параметров. В списке параметров выберите «Командная строка».
Теперь введите следующие команды и нажмите ВХОДИТЬ удалить драйвер.
Для 32-битной версии Windows:
DISM / Изображение: C \ / Remove-Driver / Драйвер: C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2 \ HpqKbFiltr.infДля 64-битной версии Windows:
DISM / Изображение: C: \ / Remove-Driver /Driver:c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.infПосле выполнения команды выйдите из среды восстановления и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, исправлена ли ошибка, если нет, переходите к следующему способу.
Исправление 3: удалите драйверы Bluetooth
Удаление драйверов Bluetooth - проверенное средство устранения ошибки. Перед тем, как удалить драйверы Bluetooth, вы должны войти в «безопасный» режим.
Чтобы войти в «безопасный» режим, нажмите WINDOWS + R для запуска команды «Выполнить». Затем введите «msconfig» в текстовое поле и нажмите «ОК» внизу.
Теперь выберите вкладку «Загрузка» сверху, а затем установите флажок «Безопасная загрузка» в разделе «Параметры загрузки». Наконец, нажмите «ОК» внизу.
Затем на экране появится всплывающее окно, нажмите «Перезагрузить».
Ваш компьютер будет перезагружен в «безопасном» режиме. Нажмите ОКНО + X , чтобы открыть «Меню быстрого доступа», а затем выберите «Диспетчер устройств» из списка.
В «Диспетчере устройств» найдите параметр «Bluetooth» и дважды щелкните его, чтобы открыть драйверы. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth и выберите «Удалить устройство» в контекстном меню. На экране появится всплывающее окно, нажмите «Удалить» для подтверждения.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, устранена ли ошибка. Чтобы переключиться в нормальный режим, откройте окно «Конфигурация системы», как описано выше, снимите флажок «Безопасная загрузка» и перезагрузите компьютер. Если вы все еще столкнулись с этим, перейдите к исправлению.
Исправление 4: запустить сканирование SFC
Поврежденный системный файл Windows также может привести к ошибке «WDF_VIOLATION». Лучший способ исправить поврежденный файл - запустить сканирование System File Checker (SFC) в «безопасном» режиме. Процесс загрузки вашего компьютера в безопасном режиме уже обсуждался в последнем разделе.
В «безопасном» режиме нажмите WINDOWS + R для запуска команды «Выполнить». Затем введите «cmd» в текстовое поле и либо нажмите ВХОДИТЬ или нажмите «ОК» внизу, чтобы открыть «Командную строку».
Откроется окно «Командная строка». Введите следующую команду и нажмите ВХОДИТЬ.
sfc / scannow
Исправление 5: запустить восстановление системы
Если вы впервые столкнулись с проблемой недавно, после установки программы или внесения некоторых изменений, вы всегда можете выбрать «Восстановление системы». С его помощью вы можете восстановить систему до предыдущего состояния, и программы и изменения в настройках будут отменены. Windows создает точки восстановления Windows автоматически создает точки восстановления перед тем, как вы вносите какие-либо серьезные изменения в свою систему, или вы можете создать их вручную.
Прежде чем продолжить восстановление системы, загрузите Windows в «безопасном» режиме, как описано в предыдущих разделах.
После того, как вы перейдете в «безопасный» режим, найдите «Точка восстановления», а затем нажмите «Создать точку восстановления» в результатах поиска.
Откроется окно свойств системы. Выберите вкладку «Защита системы» сверху, а затем нажмите «Восстановление системы».
В окне «Восстановление системы» у вас есть возможность либо перейти к рекомендованному восстановлению, либо выбрать другую желаемую точку восстановления. Если вы создали точку восстановления вручную, вы можете выбрать «Выбрать другую точку восстановления», в противном случае «Рекомендуемое восстановление» выполнит свою работу. После того, как вы выбрали предпочтительную настройку, нажмите «Далее» внизу.
На последней странице проверьте сведения о точке восстановления и нажмите «Готово» внизу. Прежде чем нажать «Готово», сохраните файлы и данные, над которыми вы работаете, поскольку система перезапустится.
Теперь загрузите Windows в обычном режиме и проверьте, исправлена ли ошибка.
Исправление 6: запустите восстановление при загрузке
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, пора заняться ремонтом системы. Этот параметр можно найти в среде восстановления Windows. Восстановление при запуске выявляет проблемы, препятствующие работе Windows, и автоматически устраняет их.
Нажмите Windows + I для запуска «Настройки» и нажмите «Обновление и безопасность».
Затем выберите слева вкладку «Восстановление».
На вкладке «Восстановление» нажмите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».
Ваш компьютер перезагрузится и войдет в среду восстановления. Нажмите «Устранение неполадок» на экране «Выберите вариант».
Теперь выберите «Дополнительные параметры» на следующем экране.
Теперь вы найдете несколько вариантов, нажмите «Восстановление при запуске», чтобы исправить проблемы.
Теперь вам будет предложено выбрать учетную запись пользователя, а затем ввести для нее пароль. Как только это будет сделано, начнется процесс восстановления и исправит проблемы, которые приводят к ошибке «WDF_VIOLATION».
Исправление 7: сбросить Windows
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло устранить ошибку «WDF_VIOLATION», последний вариант, который у вас есть, - это сбросить Windows. При перезагрузке Windows у вас есть возможность либо сохранить файлы при удалении программ и настроек, либо полностью стереть компьютер.
Чтобы сбросить Windows, нажмите WINDOWS + I для запуска системы «Настройки», а затем выберите «Обновление и безопасность» из списка вариантов.
Затем выберите вкладку «Восстановление» слева и нажмите «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер».
Откроется окно «Сбросить этот компьютер», и вы найдете два варианта: «Сохранить мои файлы», где удаляются только приложения и настройки, а файлы остаются нетронутыми, и «Удалить все», где удаляются все файлы, приложения и настройки. . Выберите желаемый вариант. Мы выбрали первый вариант для этой статьи, однако процесс одинаков для обоих.
Затем выберите, хотите ли вы переустановить Windows из «Облака», загрузив ее, или переустановить из самой системы.
На экране «Дополнительные настройки» вы можете просмотреть текущие настройки и изменить их, нажав «Изменить настройки» и изменив их в соответствии с вашими предпочтениями. После этого нажмите «Далее», чтобы продолжить.
Это последний экран перед сбросом Windows. Здесь вы можете увидеть, какие изменения будут внесены после сброса настроек. Также вы можете просмотреть приложения, которые будут удалены после сброса.
Наконец, нажмите «Сброс» внизу. Для перезагрузки Windows потребуется некоторое время, и ваш компьютер загрузится несколько раз во время этого процесса.
Если вы выбрали варианты, отличные от выбранных выше, на последнем экране всегда будет отображаться «Готово к сбросу этого ПК», и изменения будут отображаться.
Теперь, когда вы попробовали исправления, упомянутые в статье, ваш компьютер должен работать нормально, и ошибка «WDF_VIOLATION» исправлена. Кроме того, не забывайте всегда следовать исправлениям в той последовательности, в которой они упоминаются, поскольку те, которые упомянуты в начале, являются быстрыми и простыми, а те, что в конце, важны и требуют много времени.