Microsoft Teams - одна из самых продвинутых платформ в своем роде. Он предлагает несколько вариантов и имеет простой интерфейс, что делает его еще более привлекательным для пользователей. Но каждое приложение / программное обеспечение подвержено проблемам, и Microsoft Teams не исключение.
Многие пользователи сообщали о проблеме с черным (в некоторых случаях белым) экраном в Microsoft Teams. Когда они открывают приложение Teams, отображается черный экран, и они не могут с ним работать. О проблеме сообщалось только в приложении, а не в его веб-или мобильной версии. Мы можем ожидать, что проблема будет исправлена в следующих обновлениях.
В этой статье мы увидим, как исправить проблему черного экрана в приложении Microsoft Teams.
Исправление ошибки черного экрана в Microsoft Teams
Если вы вообще не можете открыть Microsoft Teams, попробуйте исправить это с помощью приведенных ниже исправлений.
Перезагрузите компьютер
Некоторые проблемы, связанные с приложением, решаются простой перезагрузкой компьютера. Чтобы перезагрузить систему, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», выберите «Завершить работу или выйти», а затем нажмите «Перезагрузить».
Если вы полагаетесь на сочетания клавиш, используйте ALT + f4 ярлык для перезагрузки системы.
Использование диспетчера задач
Диспетчер задач позволяет нам отслеживать и контролировать различные программы и процессы, запущенные на компьютере. Его также можно использовать для завершения программ и процессов.
Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите в меню «Диспетчер задач».
В диспетчере задач выберите «Microsoft Teams» в разделе «Приложения» и нажмите «Завершить задачу» внизу.
Теперь откройте приложение Microsoft Teams, и проблема с черным экраном должна быть решена.
Все методы, которые мы обсуждали до сих пор, - это обходные пути, а не постоянные решения. Попробуйте два приведенных ниже метода, чтобы навсегда решить проблему.
Запустите средство устранения неполадок совместимости программ
Совместимость программы определяет проблемы с приложением и автоматически устраняет их.
Чтобы запустить его, щелкните правой кнопкой мыши значок Microsoft Teams на рабочем столе и выберите «Устранение неполадок совместимости» в контекстном меню.
Запустится средство устранения неполадок. Выберите первый вариант «Попробуйте рекомендуемые настройки».
Нажмите «Проверить программу», чтобы увидеть, устранили ли проблему новые настройки. При нажатии на «Проверить программу» откроется окно, которое автоматически закроется через пару секунд. Когда окно закроется, нажмите «Далее» внизу.
Если проблема устранена, нажмите «Да, сохранить эти настройки для этой программы». Если это еще не решено, выберите второй вариант и следуйте инструкциям.
Отключить аппаратное ускорение
Если теперь вы можете правильно открыть приложение Microsoft Teams, отключите аппаратное ускорение, чтобы навсегда решить проблему с черным экраном. Многие пользователи сообщают, что отключение аппаратного ускорения эффективно решает проблему.
В приложении Microsoft Teams щелкните свое изображение (или инициалы) в правом верхнем углу и выберите «Настройки» в меню.
Теперь снимите флажок рядом с «Отключить аппаратное ускорение графического процессора», чтобы отключить его.
Теперь закройте приложение Microsoft Teams с помощью диспетчера задач, как обсуждалось ранее в статье.
Приведенные выше методы помогут вам решить проблему черного экрана в Microsoft Teams. Более того, если вы понимаете процесс, вы можете решить аналогичные проблемы и с другими приложениями.