Вам никогда не казалось, что ошибки типа "синий экран смерти" (BSOD) чаще всего возникают именно тогда, когда вы находитесь в процессе чего-то важного? Нет никаких эмпирических доказательств, подтверждающих это, хотя мы все согласны с тем, что ошибки BSOD разрушают поток работы. Одна из ошибок BSOD, с которой мы часто сталкиваемся в Windows 10, - «Поток застрял в драйверах устройств». В следующих разделах мы обсудим ошибку и различные эффективные исправления для ее устранения.
Что такое ошибка «Поток застрял в драйверах устройств»?
Ошибка возникает, когда драйвер входит в бесконечный цикл, ожидая перехода соответствующего оборудования в состояние ожидания. Эта ошибка вызвана неисправными или поврежденными драйверами и может быть легко исправлена. Кроме того, ошибка относится к категории BSOD, поскольку система дает сбой, и при обнаружении ошибки отображается синий экран с сообщением об ошибке «Поток застрял в драйверах устройств» внизу.
Мы перечислили исправления в следующих разделах, чтобы помочь устранить ошибку в вашей системе. Следуйте за ними в той последовательности, в которой они упоминаются, для быстрого решения.
1. Обновите Windows
Если вы сталкиваетесь с проблемой «Поток застрял в драйверах устройств», это может быть связано с ошибкой в Windows. Есть большая вероятность, что ошибка исправлена в последнем обновлении Windows. Чтобы исправить ошибку, все, что вам нужно сделать, это обновить Windows.
Чтобы обновить Windows, нажмите WINDOWS + I для запуска системы «Настройки», а затем нажмите на опцию «Обновление и безопасность».
Вкладка «Центр обновления Windows» откроется по умолчанию в настройках «Обновление и безопасность». Теперь нажмите на опцию «Проверить наличие обновлений» справа, чтобы выполнить поиск доступных обновлений.
Если есть доступные обновления, они будут установлены и загружены на ваш компьютер. После завершения обновления проверьте, исправлена ли ошибка. Если нет, переходите к следующему исправлению.
2. Обновите драйвер.
Как уже было сказано, ошибка может возникнуть из-за устаревших драйверов. Следовательно, обновление драйвера исправит ошибку. Но как определить, какой драйвер обновить?
Сначала найдите драйверы с желтым предупреждающим знаком, так как это указывает на то, что драйвер неисправен. Если вы не найдете его с предупреждающим знаком, начните с драйвера «Графика», а затем драйвера «Звук», поскольку они чаще всего приводят к ошибке. Если это не сработает, попробуйте обновить те, которые, по вашему мнению, могут быть причиной ошибки «Поток застрял в драйверах устройств», исходя из вашего опыта и понимания.
Чтобы обновить драйвер, найдите «Диспетчер устройств» в «Меню Пуск», а затем запустите приложение из результатов поиска.
В «Диспетчере устройств» найдите параметр «Видеоадаптеры», а затем дважды щелкните его, чтобы развернуть и просмотреть находящиеся под ним драйверы.
Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
Откроется окно «Обновить драйверы». Вам будет предоставлено два варианта: либо позволить Windows найти лучший доступный драйвер в системе, либо установить драйвер вручную. Рекомендуется выбрать первый вариант, так как он намного безопаснее.
Есть вероятность, что Windows не сможет найти драйвер, хотя доступна его более новая версия. В этом случае вам придется установить его вручную. Для этого вам сначала нужно найти версию текущего драйвера.
Чтобы узнать текущую версию драйвера, щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню.
В окне свойств драйвера перейдите на вкладку «Драйвер», и вы найдете «Версия драйвера», указанную вверху.
Теперь поищите в Интернете соответствующий драйвер, используя ключевые слова «Модель компьютера», «Операционная система» и «Имя драйвера», а затем загрузите драйвер с официального сайта производителя. После загрузки драйвера выполните указанные выше действия, чтобы обновить драйвер, но выберите опцию «Искать драйверы на моем компьютере», а затем установите драйвер, следуя инструкциям на экране.
3. Удалите недавние приложения.
Если вы столкнулись с ошибкой с момента установки программы или приложения, пора удалить их. Существует высокая вероятность того, что приложение конфликтует с работой Windows, что приведет к ошибке.
Если вы устанавливаете на свой компьютер много приложений, определить конкретное приложение может быть сложно. Но, если вы помните, когда впервые столкнулись с ошибкой, составьте список приложений, которые вы установили в этот период. Когда у вас будет готов список, начните удалять их по одному и проверьте, исправлена ли ошибка «Поток застрял в драйверах устройств».
Чтобы удалить приложение, нажмите WINDOWS + R чтобы запустить команду «Выполнить», введите в текстовое поле «appwiz.cpl» и нажмите либо ВХОДИТЬ или нажмите «ОК» внизу, чтобы запустить его.
Теперь вы увидите список приложений, установленных в вашей системе. Выберите тот, который, по вашему мнению, может вызывать ошибку, и нажмите «Удалить» вверху. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
После удаления приложения перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка по-прежнему. Если нет, начните удалять другие приложения, которые были в вашем списке.
4. Запустите сканирование SFC.
Сканирование SFC определяет поврежденные системные файлы и заменяет их кэшированной копией, хранящейся в вашей системе. Если вы столкнулись с ошибкой из-за поврежденного системного файла, запуск сканирования SFC исправит ее за вас.
Чтобы запустить сканирование SFC, найдите «Командная строка» в «Меню Пуск», щелкните правой кнопкой мыши результат поиска и выберите «Запуск от имени администратора» в контекстном меню.
В окне «Командная строка» введите или вставьте следующую команду и нажмите ВХОДИТЬ выполнить это.
sfc / scannowСканирование начнется мгновенно, и вы получите уведомление об этом в самой командной строке.
Сканирование займет пару минут и иногда может зависать. Но не завершайте сканирование и дайте ему завершиться. После завершения сканирования вам сообщат, были ли найдены и заменены какие-либо поврежденные файлы. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка.
5. Запустите DISM Tool.
Если «сканирование SFC» не устранило ошибку «Поток застрял в драйверах устройств», вы всегда можете воспользоваться DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими). Это инструмент, который проверяет работоспособность и устраняет любые проблемы, обнаруженные в операционной системе, в которую вы сейчас вошли.
Чтобы запустить инструмент DISM, запустите «Командную строку» с правами «Администратор», как описано в последнем исправлении. Теперь введите следующие команды по очереди и нажмите ВХОДИТЬ казнить их.
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealthDism / Online / Cleanup-Image / ScanHealthDism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
После того, как вы выполнили три команды, перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка.
6. Обновите BIOS.
В некоторых случаях причиной ошибки «Thread Stuck in Device Drivers» может быть BIOS, поэтому обновление BIOS может решить проблему. Однако обновление BIOS - это трудоемкий процесс, и любая ошибка при его обновлении может сделать ваш компьютер бесполезным. Таким образом, вы должны действовать с большой осторожностью. Кроме того, перед обновлением BIOS поищите в Интернете, исправит ли обновление BIOS ошибку в вашем случае. Если нет, переходите к следующему исправлению.
Сначала вам нужно будет проверить текущую версию BIOS, загрузить файл BIOS из Интернета, а затем обновить BIOS. После обновления проверьте, исправлена ли ошибка.
Примечание. Обновление BIOS - сложный процесс, и вы должны провести тщательное исследование, прежде чем приступить к нему.
7. Восстановление системы
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло устранить ошибку «Поток застрял в драйверах устройств», пора выбрать «Восстановление системы». Благодаря этому вы сможете вернуть свою Windows в прошлое, когда ошибки не было. Восстановление системы не удаляет файлы на вашем компьютере, однако оно может удалить некоторые программы или изменить настройки.
После того, как вы запустите «Восстановление системы», ошибка BSOD будет исправлена, и вы больше не столкнетесь с ней.
Все мы сталкиваемся с различными ошибками в Windows 10, но с правильным набором исправлений вы можете решить большинство из них, как мы это сделали с ошибкой «Поток застрял в драйверах устройств». После исправления ошибки вы можете спокойно продолжать работу с системой и не гадать, когда вы столкнетесь с ней в следующий раз.