Gmail не получает письма? Не волнуйтесь! Выполните следующие быстрые и простые исправления, чтобы решить проблему.
Gmail - один из самых популярных поставщиков бесплатных услуг электронной почты в Интернете. Популярность можно отнести к простому интерфейсу и простоте доступа. Однако многие пользователи сообщают, что не могут получать электронные письма в Gmail.
В следующих разделах мы поймем, что приводит к ошибке, и познакомим вас с различными исправлениями.
Почему я не могу получать электронные письма в Gmail?
Может возникнуть множество проблем, которые могут привести к проблемам с получением писем в Gmail. Хотя большинство из них тривиальны и их можно сразу исправить. Мы перечислили несколько распространенных проблем, которые приводят к ошибке.
- Хранилище учетной записи Gmail заполнено
- Электронные письма о блокировке брандмауэра
- Применяются фильтры электронной почты
- Серверы Gmail не работают
Хотя основная причина в большинстве случаев тривиальна, ошибка в целом наносит серьезный ущерб. Представьте, что вы не можете получать электронные письма с важными рабочими сообщениями. Мы перечислили наиболее эффективные исправления, которые помогут вам устранить ошибку.
1. Убедитесь, что сервер Gmail не работает.
Если вы не можете получать электронные письма в Gmail, ваш главный подход должен заключаться в том, чтобы проверить, нормально ли работают серверы. Как правило, люди ищут другие исправления, а позже обнаруживают, что это был сервер, который привел к ошибке.
Чтобы проверить, не работают ли серверы, вы можете выполнить простой поиск в Google. Есть несколько веб-сайтов, которые помогают определить, не работает ли конкретная служба. Downdetector - одна из таких популярных услуг, на которую вы можете положиться.
Если все серверы работают нормально, пора перейти к исправлениям, указанным ниже.
2. Попробуйте Gmail в другом браузере.
Открытие Gmail в другом браузере стало эффективным решением для многих пользователей. Вы можете использовать любой из популярных браузеров, например Chrome, Firefox, Opera или Edge. Если теперь вы можете просматривать недавно полученные письма, попробуйте через некоторое время вернуться в прежний браузер или продолжить использовать текущий, если сочтете нужным.
3. Проверьте хранилище аккаунта.
Если вы отправляете и получаете много писем или сохранили много данных на Google Диске или Фото, вероятно, хранилище аккаунта заполнено. Google предоставляет пользователям 15 ГБ бесплатного хранилища, которое используется в Gmail, Google Диске и Google Фото. Когда хранилище заполнится, вы не сможете отправлять и получать электронные письма.
Чтобы проверить объем хранилища учетной записи, перейдите на one.google.com и проверьте сведения о хранилище.
Если причиной ошибки является хранилище аккаунта, вы можете удалить письма в Gmail или освободить место на Google Диске или в Google Фото.
Чтобы удалить электронные письма в Gmailустановите флажок перед электронным письмом, которое вы хотите удалить, и нажмите значок «Удалить».
Это довольно трудоемкий процесс, который не поможет быстро очистить значительный объем хранилища. Но есть возможность быстро фильтровать электронные письма, которые занимают много места для хранения.
Чтобы найти такие письма, введите следующее в «Панель поиска» и нажмите ВХОДИТЬ.
имеет: приставка больше: 15MМы установили фильтр для отображаемых писем с вложениями размером более 15 МБ. Вы можете изменить размер вложения, и результаты будут соответственно отфильтрованы.
Затем удалите необходимые электронные письма из отфильтрованного списка. Это делает процесс очистки места для хранения намного более быстрым и удобным.
После удаления писем из папки «Входящие» они перемещаются в папку «Корзина». Чтобы освободить место, вам придется безвозвратно удалить их из папки «Корзина». Перейдите к папке «Корзина» слева и нажмите «Очистить корзину сейчас» вверху.
Затем нажмите «ОК» во всплывающем окне подтверждения.
Наконец-то электронные письма были удалены, а место для хранения освобождено. Теперь проверьте, можете ли вы получать электронные письма. Если ошибка не исчезнет, перейдите к следующему исправлению.
4. Удалить фильтры.
Если вы установили фильтры для Gmail, это может быть причиной того, что вы не получаете электронные письма в свой почтовый ящик. Например, вы могли настроить удаление электронной почты из этой конкретной учетной записи сразу же. В этом случае может показаться, что вы не получаете электронные письма.
Чтобы проверить, установили ли вы какие-либо фильтры, нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу Gmail, а затем выберите «Просмотреть все настройки» в раскрывающемся меню.
В «Настройках» Gmail перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса» сверху и проверьте, были ли созданы какие-либо фильтры. Как вы видите ниже, был установлен фильтр для удаления писем из определенной учетной записи.
Если вы найдете аналогичный фильтр в своей учетной записи Gmail, пора его удалить.
Чтобы удалить фильтр в Gmail, установите флажок рядом с фильтром и нажмите кнопку «Удалить» под ним.
После того, как вы удалили фильтр, попросите отправителя повторно отправить электронное письмо и проверьте, можете ли вы теперь его получить.
5. Проверьте настройки пересылки электронной почты.
Если вы включили переадресацию электронной почты в Gmail и задали такие настройки, чтобы удалить копию электронной почты существующей учетной записи, электронные письма не будут отображаться. Чтобы исправить это, либо измените текущие настройки, либо просто отключите пересылку электронной почты.
Чтобы проверить настройки пересылки электронной почты, перейдите в «Настройки» Gmail, как обсуждалось ранее, и перейдите на вкладку «Пересылка и POP / IMAP» вверху. Затем проверьте, включена ли «Пересылка» и указаны ли текущие настройки.
Чтобы изменить настройки пересылки и оставьте письмо во входящем, нажмите на второе раскрывающееся меню и выберите опцию «Сохранить копию Gmail во входящем».
Чтобы отключить пересылку электронной почты, просто установите флажок «Отключить пересылку».
Какие бы изменения вы ни внесли ранее, они не вступят в силу, если вы их не сохраните. Чтобы сохранить изменения, прокрутите вниз и нажмите «Сохранить изменения».
После изменения настроек пересылки или их полного отключения проверьте, исправлена ли ошибка. Если нет, переходите к следующему исправлению.
6. Отключите брандмауэр.
В некоторых антивирусах по умолчанию включена функция «Брандмауэр», что может приводить к ошибке, так как может блокировать электронную почту. В этом случае вы можете попробовать отключить брандмауэр или вообще не запускать антивирус при запуске.
Примечание: Мы отключим брандмауэр в системе безопасности Windows. Если вы используете сторонний антивирус, действия будут другими. Посмотрите раздел часто задаваемых вопросов на антивирусном веб-сайте или найдите в Интернете шаги по отключению брандмауэра. Также не рекомендуется отключать брандмауэр, и это должно быть временным. Используйте другой антивирус, если текущий вызывает ошибку.
Чтобы отключить брандмауэр, найдите «Безопасность Windows» в «Меню Пуск» и щелкните соответствующий результат поиска, чтобы запустить приложение.
Затем выберите параметр «Брандмауэр и защита сети».
Теперь вы увидите три варианта на экране, выберите «Доменная сеть».
Теперь нажмите переключатель под «Брандмауэр Защитника Microsoft», чтобы отключить его.
Аналогичным образом отключите брандмауэр и для других сетей.
Чтобы отключить запуск антивируса при запуске, Нажмите CTRL + ALT + DEL, и выберите опцию «Диспетчер задач». Затем перейдите на вкладку «Автозагрузка» сверху, выберите антивирус и нажмите «Отключить» внизу.
Теперь перезагрузите компьютер, и у вас больше не будет проблем с получением писем в Gmail.
Упомянутые выше исправления исправят ошибки, связанные с получением электронных писем в Gmail. Кроме того, мы хотели бы повторить, что вам не следует надолго отключать брандмауэр и искать альтернативный антивирус, который защитит вашу систему от вредоносных программ и кибератак.