Не упускайте важные звонки; выяснить, почему ваши звонки заглушаются, и исправить это.
Вы должны принять решение о переводе телефона в беззвучный режим. Это не то, что случилось с вами только что, и теперь вы не можете придумать, как это исправить. Но, к сожалению, для многих пользователей iPhone это так.
Между несколькими сложными настройками и ошибками у многих пользователей возникали проблемы с системой оповещения о звонках на iPhone. Когда вы все время пропускаете важные звонки, это неприятно, а иногда и просто катастрофически. К счастью, если вы будете делать это шаг за шагом, вы сможете выбраться из этого лабиринта.
Проверьте переключатель "звонок / бесшумный"
Если вы новичок в использовании iPhone и все еще пытаетесь понять, как на нем работает отключение / включение звука, то пора сначала разобраться с основами. Переключить iPhone с звонка на вибрацию и наоборот очень просто. Благодаря легкодоступному переключателю отключения звука вы можете довольно быстро включить / выключить звук. Но его расположение также означает, что вы можете случайно отключить звук на своем iPhone.
Чтобы отключить звук на iPhone, убедитесь, что переключатель отключения звука на левой стороне телефона не находится в положении, где отображается оранжевая линия. Если это так, переместите его, и на вашем iPhone не будет звука.
Проверьте громкость звонка
Если ваш iPhone находится в режиме звонка, но ваши звонки по-прежнему отключены, проверьте громкость звонка. Возможно, громкость очень низкая или нулевая. Как правило, вы можете увеличить / уменьшить громкость звонка с помощью кнопок громкости на вашем iPhone, если у вас есть соответствующие настройки.
Если нет, перейдите в настройки iPhone и нажмите «Звук и тактильные ощущения».
Проверьте ползунок под настройкой «Звонок и оповещения» и убедитесь, что он не равен нулю или слишком низок, чтобы тон звонка был неслышным.
Отметьте "Не беспокоить"
Если ваш iPhone по-прежнему молчит, убедитесь, что у вас не включен режим "Не беспокоить". Функция «Не беспокоить» отключает звонки либо когда ваш iPhone заблокирован, либо всегда, в зависимости от конфигурации настройки на вашей стороне.
Проведите вниз от правого верхнего угла (для iPhone с выемкой) или от нижней части экрана (для iPhone без выемки), чтобы открыть Центр управления. Теперь убедитесь, что кнопка DND (значок полумесяца) не включена.
Кроме того, убедитесь, что в расписании не включен режим "Не беспокоить". Откройте настройки на своем iPhone и нажмите «Не беспокоить».
В настройках «Не беспокоить» убедитесь, что опция «По расписанию» отключена. Если он включен, и вы хотите, чтобы он оставался таким, убедитесь, что вы знаете время его выполнения. Если вы хотите сохранить это расписание, вы можете настроить для него дополнительные параметры. Например, если вы хотите, вы можете разрешить звонки от определенных людей или включить настройку повторных звонков, когда ваш телефон находится в режиме «Не беспокоить».
Проверить тишину неизвестных абонентов
Может быть, только некоторые из ваших звонков заглушаются, а другие - нет. И общая черта всех пропущенных вами звонков - это то, что все они исходят от людей, которых нет в ваших контактах. В таком случае вам необходимо проверить этот конкретный параметр.
В настройках iPhone перейдите к настройкам «Телефон».
Затем прокрутите вниз и убедитесь, что рядом с надписью «Silence Unknown Callers» указано отключенное значение. Если он гласит, коснитесь его, чтобы открыть.
Затем выключите тумблер.
Проверить статус перед сном
Может случиться так, что все ваши основные настройки в порядке, но ваши звонки по-прежнему отключаются. И вы не можете понять почему. Вы должны проверить несколько настроек, которые могут быть причиной того, что вы пропускаете важные звонки. Начнем со статуса "Перед сном".
Функция статуса перед сном в iOS 14, которая позволяет отслеживать ваш сон, также автоматически переводит ваш телефон в режим «Не беспокоить», когда приходит время, отключая при этом ваши звонки. Откройте приложение «Здоровье» на своем iPhone. Затем перейдите на вкладку «Обзор» в нижней части экрана.
Прокрутите вниз и нажмите «Сон».
В настройках сна посмотрите, есть ли у вас расписание. Нажмите «Полное расписание и параметры», чтобы увидеть все подробности.
Если у вас есть режим сна, вы можете полностью его выключить.
Или вы можете вручную отключать режим «Не беспокоить» / «Время сна» в Центре управления каждый раз, когда ваш телефон переходит в спящий режим, но вы не хотите, чтобы он отключал звук для ваших звонков в этот конкретный день. Выключение функции "Время отхода ко сну" в Центре управления не приведет к отключению будильника "Время отхода ко сну"; это повлияет только на режим "Не беспокоить".
Проверьте соединение с Bluetooth Audio
Возможно, ваши звонки отключены, потому что они направляются на какое-то устройство Bluetooth, а вы его не слушаете. Например, если ваш телефон подключен к наушникам Bluetooth, но в настоящее время вы ими не пользуетесь, звонок для любых вызовов будет поступать на устройство, а не на ваш телефон.
Откройте настройки iPhone и перейдите в Bluetooth. Затем убедитесь, что нет активного соединения.
Проверка автоответа на звонки
Возможно, ваш телефон не столько отключает звонки, сколько отвечает на них от вашего имени. Если вы пропускаете звонки, но пропущенные звонки не отображаются, это может быть причиной.
Откройте настройки iPhone и нажмите «Доступность».
Затем перейдите к «Touch».
Найдите и коснитесь параметра «Маршрутизация звука для вызовов» и коснитесь его.
Там вы найдете опцию «Автоответ на звонки». Убедитесь, что он выключен.
Если на нем нет надписи «Выкл.», Нажмите на него, чтобы открыть, а затем выключите переключатель.
Проверить маршрутизацию аудиосигнала
Если проблемы с вызовами по-прежнему возникают, проверьте настройки маршрутизации звука для вызовов.
Откройте опцию «Call Audio Routing» в Accessibility. Убедитесь, что он установлен на «Автоматически».
Проверить заблокированные номера
Если вы пропускаете звонки только с определенного номера, убедитесь, что вы их случайно не заблокировали. Откройте настройки iPhone и коснитесь параметра «Телефон». Зайдите в «Заблокированные контакты» в настройках телефона.
Если номер, с которого вам не звонят, находится в списке заблокированных контактов, разблокируйте его. Проведите пальцем влево по номеру, а затем нажмите «Разблокировать».
Если ваш iPhone по-прежнему отключает звонки (некоторые или все) даже после проверки всех упомянутых выше настроек, перезагрузите телефон и убедитесь, что нет ожидающих обновлений программного обеспечения. Но если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple или отнесите телефон в сервисный центр Apple.