Не можете понять, что не так с вашим микрофоном? Попробуйте эти исправления.
Google Meet - это программное обеспечение для видеоконференцсвязи от Google, которое раньше использовалось только для деловых встреч. Только пользователи с аккаунтом G Suite Enterprise или G Suite Enterprise for Education могут проводить собрания на платформе. Теперь любой, у кого есть учетная запись Google, может проводить встречи в Google Meet - что облегчило жизнь всем во время этого глобального кризиса.
Google Meet - отличное место для видеовстреч. Даже без платной учетной записи вы можете проводить встречи до 100 участников без ограничения по времени. Но с Google Meet не все всегда бывает радугой и солнечным светом. Многие пользователи сталкивались с проблемами со своими микрофонами на собраниях.
Теперь - может быть совершенно невинное объяснение того, почему ваш микрофон не работает, или это может быть из-за проблемы, которая также преследует бесчисленное множество других пользователей. Итак, давайте продолжим и найдем решение вашей проблемы.
У Google Meet нет доступа к микрофону
Начнем с самой невинной причины из всей группы. Ваш микрофон может просто не работать, потому что у Google Meet нет необходимых разрешений для доступа к нему. Обычно ваш браузер запрашивает разрешение на доступ к вашему микрофону, но если вы когда-либо заблокируете это разрешение, микрофон будет заблокирован до тех пор, пока вы не решите его изменить. Так что вам придется это изменить.
Перейдите на сайт meet.google.com и нажмите значок «Замок» в левой части адресной строки.
Откроется меню. Перейдите к параметру «Микрофон» и убедитесь, что рядом с ним установлен статус разрешения «Разрешить», а не «Блокировать». Если это «Блок», что ж, вы нашли виновника всех своих бед. Щелкните раскрывающееся меню и измените его на «Разрешить» и перезагрузите страницу, чтобы применить изменения.
Если для параметра уже было установлено значение «Разрешить», вы можете попробовать выполнить быстрый сброс, изменив его на «Блокировать», перезагрузите страницу, чтобы применить настройки, а затем снова измените его на «Разрешить». И проверьте, решило ли это вашу проблему, прежде чем переходить к другим исправлениям в списке.
Чтобы быстро проверить, работает ли ваш микрофон в Google Meet, нажмите значок «Настройки».
Откроется диалоговое окно. Убедитесь, что выбран правильный микрофон, и попробуйте что-нибудь сказать. Когда микрофон работает, три точки рядом с микрофоном превращаются в линии, показывая, что он обнаруживает звук.
У приложений нет доступа к микрофону
Теперь у Google Meet есть разрешение на доступ к вашему микрофону, но проблема может заключаться в том, что у вашего браузера его нет. И он опускается выше в иерархии. Так что вам нужно убедиться, что это так.
Перейдите в «Настройки» Windows с помощью сочетания клавиш. Клавиша с логотипом Windows + i или из меню "Пуск". Затем перейдите в настройки «Конфиденциальность».
Прокрутите меню навигации слева и выберите «Микрофон» в разделе «Разрешения приложения».
Сначала убедитесь, что в разделе «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» отображается сообщение «Доступ к микрофону для этого устройства включен». Если нет, нажмите кнопку «Изменить».
Затем переведите переключатель «Доступ к микрофону для этого устройства» в положение «Вкл.».
Теперь убедитесь, что переключатель «Разрешить приложениям получать доступ к вашему микрофону» также включен. Если это не так, нажмите на него, чтобы включить.
Если какой-либо из этих параметров был отключен, ваш микрофон теперь начнет работать в Google Meet. В противном случае продолжайте идти по этому пути, я имею в виду, список.
Ваш микрофон отключен настройками вашей системы
Вы проверили, все ли в порядке, но ваш микрофон не работает в Google Meet. Эта проблема сбила с толку многих пользователей. На вашем микрофоне отображается ошибка в Google Meet, и после дальнейшего исследования проблема обнаруживается следующим образом: «Ваш микрофон отключен в соответствии с настройками вашей системы. Перейдите в настройки компьютера, чтобы включить микрофон и отрегулировать его уровни».
В этом случае невозможно «включить» микрофон, поскольку он на самом деле не отключен, и это похоже на какую-то ошибку. Что вы можете сделать, так это сбросить настройки микрофона, чтобы он снова заработал.
Перейдите к значку «Звук» на панели задач Windows и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите «Настройки звука» в контекстном меню.
Вы также можете открыть «Настройки» в меню «Пуск», а затем перейти к настройкам «Система».
В меню навигации справа выберите «Звук».
Когда настройки звука открыты, прокрутите вниз, найдите «Дополнительные параметры звука» и нажмите «Громкость приложения и настройки устройства».
В настройках громкости и устройства приложения прокрутите вниз и нажмите кнопку «Сброс», чтобы сбросить микрофон до рекомендованных Microsoft значений по умолчанию.
Теперь вернитесь в Google Meet и перезагрузите сайт. Микрофон должен снова заработать.
Запустите средство устранения неполадок
Если ничего не помогло, вы можете попробовать еще кое-что. Снова перейдите к настройкам звука и на устройствах ввода нажмите кнопку «Устранение неполадок» в разделе «Проверить микрофон», чтобы запустить средство устранения неполадок.
Windows начнет устранение неполадок устройства. Следуйте инструкциям в диалоговом окне, чтобы завершить его. Если возникла проблема и Windows обнаружит ее, она покажет вам ее вместе с возможными решениями.
Если ничего из вышеперечисленного не работает для вас, проблема может быть в чем-то, выходящем за рамки вашей компетенции, и вам, возможно, придется посетить магазин, чтобы проверить это. Но в большинстве случаев вам подойдет одно из перечисленных выше исправлений.