Отсутствуют важные драйверы после обновления или переустановки Windows 11? Вот как загрузить и установить недостающие драйверы на свой компьютер.
Отсутствие драйвера - это не та ситуация, с которой вы часто можете столкнуться на своем ПК с Windows 11. Однако, когда и если критический драйвер пропадает, хлопоты по расшифровке проблемы и поиску драйвера, специфичного для вашего производителя компьютера с Windows, временами огромны.
Если вы также один из немногих избранных, кто сталкивался с проблемами при использовании возможностей своего компьютера после крупного обновления ОС или после чистой переустановки вашего ПК. Возможно, эта статья - именно то, что вы искали.
Определите и установите отсутствующие драйверы с помощью диспетчера устройств
Прежде чем приступить к установке драйверов, вы должны знать, какие из них отсутствуют. К счастью, определение отсутствующих драйверов так же просто, как и в Windows 11.
Сначала нажмите сочетание клавиш Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть инструмент «Выполнить команду». Затем введите devmgmt.msc в отведенной области и нажмите Enter.
Теперь на экране диспетчера устройств найдите значок «вопросительный знак» на любом из вариантов, представленных в списке. Затем щелкните значок «карат» перед указанным параметром, чтобы развернуть его.
В расширенном разделе вы сможете увидеть список всего оборудования, отнесенного к этой конкретной категории. Компоненты, для которых не установлен поддерживаемый драйвер, будут отображаться в списке с восклицательным знаком.
Теперь дважды щелкните компонент с восклицательным знаком в списке.
После этого вы сможете узнать о проблеме с драйвером в разделе «Состояние устройства». Затем нажмите кнопку «Обновить драйвер…», чтобы установить драйверы для компонента.
Откроется отдельное окно для установки драйверов для указанного компонента.
Теперь в отдельном окне нажмите на опцию «Автоматический поиск драйверов», чтобы позволить Windows найти драйвер для вас, или, если вы уже загрузили драйвер для компонента, нажмите «Искать драйверы на моем компьютере» и найдите файлы драйвера в вашем локальном хранилище. Например, мы нажимаем на опцию «Автоматический поиск драйверов».
Тогда может быть вероятность, что Windows не сможет найти вам драйвер для компонента, присутствующего на вашем компьютере. В этом случае нажмите на опцию «Искать обновленные драйверы в Центре обновления Windows».
При нажатии на опцию «Искать обновленные драйверы в Центре обновления Windows» в отдельном окне откроется экран настроек «Центр обновления Windows».
После этого на экране настроек «Центр обновления Windows» щелкните плитку «Дополнительные параметры» в списке.
Затем прокрутите вниз и найдите раздел «Дополнительные параметры» и щелкните плитку «Дополнительные обновления» в списке.
Затем щелкните значок «Карат», расположенный в дальнем правом углу на вкладке «Обновления драйверов». Затем выберите все драйверы, установив индивидуальный флажок перед каждым параметром в списке. После выбора прокрутите вниз и нажмите кнопку «Загрузить и установить» в нижней части окна.
После этого вы будете перенаправлены на экран «Центр обновления Windows» в том же окне, и вы увидите, что выбранные вами драйверы загружаются.
После загрузки все драйверы будут установлены при следующей загрузке или перезапуске в зависимости от характера указанных обновлений.
Вы найдете большинство недостающих драйверов с помощью «Необязательных обновлений» в Windows. Однако, если вы не можете получить драйверы для аппаратного компонента на своем компьютере, вам придется самостоятельно найти драйвер.
Найдите и установите отсутствующие драйверы с веб-сайта поддержки производителя
В том случае, если вы не можете найти драйверы для своего оборудования в разделе «Дополнительные обновления», вам нужно будет перейти на веб-сайт поддержки вашего конкретного производителя.
Список веб-сайтов поддержки производителей
У Windows самая разнообразная база производителей на планете. Поскольку невозможно перечислить здесь всех производителей, мы постарались включить почти всех крупных производителей, создающих ноутбуки с Windows.
Щелкните по ссылкам ниже, чтобы перейти на веб-сайт поддержки соответствующего производителя:
- Для компьютеров Dell: www.dell.com/support
- Для компьютеров HP: support.hp.com
- Для компьютеров Lenovo: pcsupport.lenovo.com
- Для компьютеров Asus: www.asus.com/support
- Для компьютеров Acer: www.acer.com/support
- Для компьютеров MSI: www.msi.com/support
- Для компьютеров Alienware: www.dell.com/support
- Для компьютеров Samsung: www.samsung.com/support
Поиск и загрузка отсутствующих драйверов
Практически каждый производитель в приведенном выше списке применяет один и тот же процесс поиска и загрузки соответствующих драйверов для вашей машины. Так, например, мы собираемся использовать веб-сайт поддержки Dell для демонстрации процесса.
Поскольку разные производители используют разные номенклатуры для установленных аппаратных компонентов, иногда вам может потребоваться выполнить поиск в Google, чтобы узнать, какой тип аппаратного драйвера вы ищете.
Примечание: Мы рекомендуем записать названия аппаратных компонентов, для которых отсутствуют драйверы, на экране «Диспетчер устройств», прежде чем продолжить.
Теперь, если вы не можете распознать аппаратный компонент по имени, указанному в «Диспетчере устройств». Перейдите на www.google.com в предпочитаемом браузере, затем введите название компонента, которому предшествует название производителя вашего устройства, в поле поиска (как показано на скриншоте) и нажмите Enter для поиска.
Затем вы сможете узнать название аппаратного компонента либо из раздела «Люди также спрашивают», либо из других результатов поиска, которые приведут вас на веб-сайт поддержки вашего конкретного производителя.
Примечание: Веб-сайт поддержки Dell, указанный на снимке экрана, предназначен только для компьютеров в США. Следовательно, если вы хотите перейти прямо на страницу отсутствующего драйвера из результатов поиска, убедитесь, что вы нажимаете ссылку, относящуюся к вашей стране.
Как только вы узнаете, какой именно драйвер вам нужен, перейдите на веб-сайт поддержки вашего конкретного производителя. В этом случае мы перейдем на веб-сайт поддержки Dell.
После этого, если вы знаете модель или сервисный код (обычно он находится на задней панели вашего устройства), введите его в текстовое поле под панелью «Поддержка поиска» на веб-сайте. Затем нажмите кнопку «Поиск».
В противном случае, если вы не знаете марку и модель своего устройства, вы можете щелкнуть «Download & Install Support Assist», чтобы загрузить инструмент специально для компьютеров Dell, который поможет вам идентифицировать машину и предложить поддержку.
После поиска вашего устройства с помощью функции поиска перейдите на вкладку «Драйверы и загрузки». Затем прокрутите вниз и нажмите кнопку «Найти драйверы», чтобы найти драйвер вручную.
Затем прокрутите вниз и введите название оборудования, полученное в результате поиска Google, в текстовое поле, расположенное под полем «Ключевое слово», и щелкните значок «Поиск», расположенный рядом с ним.
Затем прокрутите веб-страницу вниз, и вы должны увидеть указанный драйвер. Теперь нажмите кнопку «Загрузить», расположенную в дальнем правом углу панели, чтобы загрузить драйвер.
Вы увидите, что драйвер загружается на вашем экране на экране вашего браузера.
После загрузки перейдите в каталог загрузки и дважды щелкните загруженный файл драйвера, чтобы запустить установку.
Примечание: Если вы не установили каталог загрузок для клиентов, папка «Загрузки» будет вашим каталогом загрузки по умолчанию.
После этого на вашем экране появится экран «Пакет обновлений Dell». Нажмите кнопку «Установить», чтобы установить драйвер.
Теперь вы увидите окно «Realtek Card Reader», появившееся на вашем экране, может потребоваться несколько секунд, чтобы индикатор изменился и установил необходимые файлы.
Когда установщик завершит установку необходимых файлов, нажмите кнопку «Готово», чтобы выйти из установщика.
Ваш драйвер был установлен для конкретного аппаратного компонента, теперь вы можете использовать оборудование в полной мере.