Как исправить проблему Apex Legends «Время ожидания подключения к серверу истекло»

Apex Legends зарегистрировала 1 миллион пользователей всего за 8 часов после запуска. Это говорит нам о

Многие пользователи Apex Legends сообщают о проблемах с подключением к серверу при попытке играть в игру. Проблема не ограничена одной платформой, поскольку все пользователи ПК, Xbox One и PS4 получают в своих системах ошибку «Тайм-аут подключения к серверу».

Для большинства пользователей ошибка тайм-аута сервера появляется сразу после загрузки игры. Но пользователи также сообщили такие проблемы, как зависание игры а затем отображается сообщение «Тайм-аут подключения к серверу» или та же ошибка подключения к серверу после завершения игры.

EA признала проблему и, вероятно, работает над ее исправлением, но прошло уже больше месяца, а проблема еще не решена.

Исправление 1. Вручную перезапустите аудиослужбу Windows.

Если ваш компьютер работает на процессоре AMD, скорее всего, тайм-аут сервера вызван неправильной работой звуковой службы Windows. Несколько пользователей подтвердили, что перезапуск звуковой службы Windows решает проблему.

  1. Запустить Apex Legends на вашем ПК.
  2. Вернитесь на рабочий стол во время работы игры, нажмите Win + R нажмите клавишу, чтобы запустить командное окно "Выполнить", затем введите services.msc в поле "Выполнить" и нажмите Enter.
  3. Искать Конструктор конечных точек Windows Audio услуга (это в конце списка), щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите Останавливаться. Появится всплывающее окно с подтверждением, нажмите да.
  4. В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio услуга (прямо над службой конечной точки), и выберите Пуск из контекстного меню.

Исправление 2: Запуск от имени администратора

Если вы играете в игру на ПК и получаете ошибку тайм-аута сервера, то запуск игры и приложения Origin с правами администратора может решить проблему. Сначала запустите приложение Origin от имени администратора, затем откройте Apex Legends (ярлык игры) с правами администратора, и это должно решить проблему с подключением к серверу у пользователей Windows.

Исправление 3: перезагрузите маршрутизатор и систему, откройте порты

Перезапуск вашего маршрутизатора / модема и вашего ПК, Xbox или PS4 может обновить интернет-соединение от вашего интернет-провайдера и может помочь решить проблему тайм-аута сервера.

Если перезапуск маршрутизатора не помогает, возможно, вы захотите немного разобраться в технических вопросах и открыть правильные порты на маршрутизаторе. Для этого войдите в веб-интерфейс настроек вашего роутера. (обычно доступно на 192.168.0.1), затем перейдите в меню переадресации портов. В некоторых маршрутизаторах это можно назвать настройкой виртуального сервера. Обратитесь к руководству вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как открывать порты.

Узнав, как перенаправлять порты в маршрутизаторе, установите следующие порты для Apex Legends.

Порты Apex Legends для ПК, PS4 и Xbox One

ПлатформаTCPUDPИ TCP, и UDP
ПК80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 808029900, 37000-40000443, 1024-112, 18000
PS480, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910

3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-4000017503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900
Xbox One443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910

500, 3544, 4500, 37000-40000

80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900

Посмотрите на снимок экрана ниже, как выглядит переадресация портов на маршрутизаторе. В поле внутреннего IP-адреса необходимо указать внутренний IP-адрес вашего ПК, Xbox One или PS4. Если IP-адрес вашего маршрутизатора 192.168.0.1, тогда ваш внутренний IP-адрес будет примерно 192.168.0.xxx.

Если ни один из вышеупомянутых приемов не решает проблему с сервером с Apex Legends, лучше дождаться официального исправления от EA. Возможно, в форме обновления игры или серверного обновления систем EA.