Одно из этих исправлений обязательно поможет!
Microsoft Outlook - неотъемлемая часть повседневной жизни многих пользователей. Любые проблемы с приложением и их день останавливаются. Это не только для электронной почты. Пользователи используют приложение, чтобы управлять своими целыми днями, и любая неровность на дороге приводит к нарушению всего дня. Как домино падают!
И все же Microsoft Outlook далек от совершенства. У многих пользователей, вполне возможно, у вас тоже, Outlook вылетал из строя. Он либо закрывается, как только вы его откроете, либо иногда, когда вы занимаетесь чем-то - пишете важное электронное письмо, планируете важные встречи - и он вылетает, и это не что иное, как предательство. Вся эта работа - пропала без вести. Почти заставляет вас что-то швырнуть в вашу систему. Чудо еще не случилось!
Вот что вы можете сделать, чтобы сохранить свою систему в будущем.
Диагностируйте проблему в безопасном режиме
Outlook предлагает множество надстроек для улучшения взаимодействия с пользователем. И эти надстройки могут быть причиной всех ваших проблем. Итак, чтобы увидеть, создают ли надстройки проблемы или нет, вам нужно запустить Outlook в безопасном режиме. Безопасный режим позволяет Outlook обнаруживать любые проблемы, которые могли возникнуть с надстройками или параметрами реестра во время последнего сеанса, и приводит вас к основной причине проблемы.
Чтобы открыть Outlook в безопасном режиме и запустить его без надстроек, нажмите кнопку Клавиша с логотипом Windows + R , чтобы открыть программу «Выполнить».
Тип outlook.exe / сейф точно так же, с пробелом, и нажмите клавишу Enter.
Откроется диалоговое окно «Выбрать профиль». Нажмите «ОК» и запустите его с настройками по умолчанию.
Если Outlook открывается в безопасном режиме, проблема связана с надстройками. Удалите все надстройки и попробуйте добавить их одну за другой, чтобы узнать, какая надстройка вызывает проблему. Чтобы отключить надстройку, откройте пункт «Файл» в строке меню. Затем перейдите в «Параметры» и нажмите «Надстройки». И отключите все надстройки.
Создать новый профиль Outlook
Если проблема не в надстройке, это может быть ваш профиль Outlook. Ваш профиль Outlook содержит все настройки вашей учетной записи, и иногда он может быть поврежден. Создание нового профиля помогает определить, была ли проблема поврежденным профилем, а также решает эту проблему за один раз; если новый профиль работает, вы можете использовать с ним Outlook.
Вы можете добавить новый профиль из Outlook или из панели управления. Поскольку проблема в том, что Outlook закрывается автоматически, лучше выбрать последнее.
Откройте панель управления и выберите опцию «Учетные записи пользователей».
Затем нажмите на опцию «Почта».
Появится диалоговое окно. Нажмите кнопку «Показать профили».
В диалоговом окне профилей Outlook нажмите кнопку «Добавить ...».
Введите имя нового профиля и нажмите «ОК».
Откроется диалоговое окно настройки учетной записи. Введите свой адрес электронной почты и пароль (если требуется) и нажмите «Далее». Следуйте инструкциям мастера настройки учетной записи, пока все не будет настроено, и, наконец, нажмите «Готово».
Новый профиль появится на вкладке «Общие» диалогового окна «Почта». Теперь в диалоговом окне вы увидите, что в разделе «При запуске Microsoft Outlook используйте этот профиль» по умолчанию будет выбран параметр «Всегда использовать этот профиль». Измените его на «Запрашивать использование профиля» и нажмите «ОК».
Теперь, когда вы запустите Outlook, он попросит вас выбрать профиль. Выберите новый профиль и посмотрите, снова ли Outlook начнет правильно работать.
Попробуйте восстановить Office через панель управления
Outlook хранит в файлах не только вашу электронную почту, но и многое другое, например информацию о встречах, событиях, контактах и задачах. Иногда файл мог быть поврежден, и это могло быть причиной всех этих проблем. Вы можете попробовать восстановить Outlook, чтобы решить эту проблему. Для этого вам нужно восстановить Microsoft Office из Панели управления.
Примечание. Это приведет к восстановлению всего пакета Office, даже если вы хотите восстановить только Outlook. Вы можете попытаться найти отдельное приложение для Outlook в списке во время восстановления, но есть вероятность, что вам придется восстановить весь пакет, чтобы исправить Outlook.
Чтобы восстановить Office в Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в нижнем левом углу компьютера и выберите «Приложения и компоненты» в контекстном меню.
Откроются настройки приложений и функций. Найдите Outlook в списке. Если вы не можете его найти, перейдите в Microsoft Office и нажмите на него. Под ним раскроется пара опций. Нажмите «Изменить».
Появится диалоговое окно «Контроль учетных записей пользователей» с вопросом, хотите ли вы разрешить приложению вносить изменения в ваш компьютер. Нажмите кнопку «Да».
Теперь, в зависимости от того, установлен ли у вас Office «нажми и работай» или на основе MSI, следующий шаг будет зависеть от вас.
Если ваш офис работает нажми и работай, появится окно с вопросом «Как вы хотите восстановить свои программы Office?». По умолчанию выбран вариант «Быстрый ремонт». Щелкните переключатель «Online Repair», чтобы выбрать его, а затем нажмите кнопку «Repair».
Для Office на основе MSI выберите «Восстановить» в параметре «Изменить установку» и нажмите «Продолжить».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления. Возможно, вам также придется перезагрузить компьютер после завершения ремонта.
Попробуйте открыть Outlook прямо сейчас. Если возникла проблема с одним из файлов в Outlook, это должно исправить его.
Используйте стороннее приложение
Также существует вероятность того, что Outlook постоянно дает сбой из-за сильного повреждения файлов PST. В таком случае варианты ручного ремонта не всегда работают. Итак, вы можете попробовать стороннее приложение, такое как SysTools Outlook Recovery Tool, для восстановления вашего Outlook. Прежде чем использовать какое-либо стороннее приложение, изучите его.
Сбросить панель навигации
Если ни один из вышеперечисленных вариантов у вас не сработал, вы можете попробовать еще раз «Радуйся, Мария» и сбросить настройки панели навигации. Панель навигации - это панель слева в Outlook, на которой есть списки папок и значки для перемещения между Почтой, Календарем, Люди и Задачи. Любые настройки панели навигации также могут иногда вызывать проблемы с Outlook, и его сброс приведет к отмене всех настроек.
Откройте окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш «Windows key + r» и введите или скопируйте / вставьте outlook.exe / resetnavpane и нажмите ОК. Проверьте, начал ли Outlook вести себя.
Плохо функционирующий Outlook может вызвать множество проблем и нарушить вашу профессиональную и личную жизнь. К счастью, есть ряд исправлений, которые вы можете попробовать решить. Но если у вас ничего не работает, вам придется обратиться в службу поддержки Microsoft и попросить их помочь решить проблему.