Более 10 миллионов пользователей начали играть в Apex Legends менее чем за неделю после запуска игры. Это чертовски успешная история даже для таких крупных артистов, как EA и Respawn. Тем не менее, как бы весело ни было играть в Apex Legends, но такие проблемы, как зависание и сбой, вызывают разочарование.
У нас несколько раз происходил сбой Apex Legends в середине игры на нашем ПК и Xbox. Проблема с тайм-аутом подключения к серверу - это одно, но когда ваша игра зависает, а затем вылетает в середине матча, - это кошмар.
EA осведомлена о проблеме сбоя Apex Legends и исследует ее. Но пока что вы можете попробовать обходные пути, предложенные сообществом, чтобы исправить проблемы со сбоями на вашем ПК, PS4 и Xbox. Помните, ваш пробег может отличаться.
[ПК] Проблемы с завершением работы Apex Legends, ошибка двигателя 0x887A0006 и другие.
ПК с Windows работают на таком большом количестве различных типов оборудования, что любая недавно выпущенная игра для Windows неизбежно будет идеально работать для всех пользователей. Apex Legends для ПК переживает похожую фазу. Игра вышла ранее на этой неделе, и в ней уже есть миллионы игроков на всех платформах. В то время как пользователи Xbox One и PS4 в основном сталкиваются с проблемой тайм-аута сервера, пользователи ПК сталкиваются с множеством проблем с игрой.
Многие игроки Apex Legends на ПК сообщают о случайных сбоях во время игры. Для большинства пользователей сбой появляется с Ошибка двигателя о DXGI или CreateTexture2D или CreateShaderResourceView не удается бежать. Но пользователи также сообщают о проблемах сбоя Apex Legends, таких как QtWebEngineProcess.exe или Origin.exe - ошибка приложения.
Коды ошибок сбоя ПК Apex Legends
Ошибка двигателя
0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG Устройство приложения не удалось из-за неправильно сформированных команд, отправленных приложением. Это проблема времени разработки, которую следует изучить и исправить.
Ошибка двигателя
CreateTexture2D Не удалось создать текстуру _rt_updateddepth # 0 # 1 с HRESULT 0x8007000e:
ширина: 1024 высота: 1024 Мбит / с: 1 копии: 1 imgFormat: 0x29 флаги:
0x1080000
Ошибка двигателя
Ошибка CreateShaderResourceView в Gfx_TextureAsset_ResizeAndCopy на «(без имени отладки)» с HRESULT 0x887a0005.
QtWebEngineProcess.exe - ошибка приложения
Инструкция по адресу 0x000000006D80F896 ссылалась на память по адресу 0x0000000000000000. Память не могла быть записана.
Origin.exe - ошибка приложения
Исключение Breakpoint
Достигнута точка останова.
(0x80000003) произошло в приложении по адресу
0x000000006BEEF341.
Лучшее исправление: восстановить установку Apex Legends из настроек Origin.
Многие пользователи, у которых происходил сбой Apex Legends из-за ошибки двигателя, сообщили, что восстановление установки Apex Legends на их ПК через Origin помогло решить проблему. Вот как это сделать.
- Open Origin на вашем ПК.
- Нажмите Моя игровая библиотека на левой панели, затем выберите Apex Legends.
- На экране Apex Legends щелкните значок Настройки значок шестеренки прямо под кнопкой воспроизведения.
- Выбирать Ремонт из списка опций в Настройках.
- Дождитесь завершения процесса ремонта. Как только это будет сделано, перезагрузите ваш компьютер.
Попробуйте поиграть в Apex Legends на своем ПК прямо сейчас. Проблема сбоя должна быть решена после восстановления игры через Origin.
2-е лучшее исправление: отключить оверлеи, понизить версию драйверов Nvidia Graphics до 417.71
Пользователь на форуме сообщества предложил отключить оверлеи и понизить версию драйвера Nvidia Graphics до 417.71, чтобы исправить проблемы, связанные со сбоями в игре.
Под наложениями пользователь подразумевает любое программное обеспечение, работающее на вашем ПК, которое отображает наложение поверх других окон, например, показывает FPS, температуру процессора, скорость Интернета, наложение Discord, Origin в игре, Asus GPU Tweak II, MSI Afterburner, Aura для ASUS, RivaTuner OSD, статистика RivaTuner. Если у вас есть такая штука на вашем ПК. Отключите его перед запуском Apex Legends.
Если на вашем компьютере установлен драйвер графики Nvidia версии 418.81, попробуйте понизить его до версии 417.71. Это было поддержано несколькими пользователями на форуме в качестве обходного пути для решения проблем, связанных со сбоями Apex Legends. Вы можете получить версию драйвера 417.71 по ссылкам для скачивания ниже.
- Скачать драйвер Nvidia 417.71 для Windows 10
- Загрузите драйвер Nvidia 417.71 для Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1
После того, как вы отключили оверлеи и установили драйвер графики Nvidia 417.71, перезагрузите ваш компьютер а затем попробуйте сыграть в Apex Legends. Проблема сбоя должна быть решена.
Другие обходные пути
- Уменьшите графические настройки из настроек видео в игре. Для достижения наилучших результатов следуйте нашему руководству по увеличение FPS в Apex Legends.
- Набор Режим отображения к С окном или без полей Переключитесь из меню настроек графики в игре.
- Запустить Устранение неполадок совместимости тест на Apex Legends. Щелкните правой кнопкой мыши значок игры на рабочем столе и выберите «Устранение неполадок совместимости» в контекстном меню.
- Попробуйте отключить G-Sync из панели управления Nvidia. Если вы используете видеокарту AMD, выключить Freesync из программного обеспечения AMD Radeon.
- Если вы установили Apex Legends на внешний жесткий диск, переустановите его на внутренний жесткий диск и отключите внешние жесткие диски, которые не используются.
- Добавить Origin в список разрешенных приложений в брандмауэре Защитника Windows исключения, перейдя в Панель управления »Система и безопасность» Брандмауэр Защитника Windows »Разрешенные приложения на вашем ПК.
[ПК] Вылет Apex Legends без ошибок
Если Apex Legends вылетает без ошибок на вашем компьютере, проблема, скорее всего, связана с загрузкой графического процессора / процессора. Вы можете исправить это, снизив максимальный FPS, которого может достичь игра, с помощью команды параметров запуска в Origin. Пользователи выяснили, что установка 80 FPS в качестве максимальной частоты кадров в игре устраняет случайные сбои, происходящие в середине матча.
Как ограничить Apex Legends до 80 кадров в секунду
- Open Origin на вашем ПК.
- Перейти к Моя игровая библиотека с левой панели.
- Щелкните правой кнопкой мыши Apex Legends. и выберите Свойства игры из контекстного меню.
- Теперь выберите Расширенные параметры запуска вкладка, затем поместите + fps_max 80 в Поле аргументов командной строки.
- Ударь Сохранять кнопка.
[PS4] Исправление сбоя Apex Legends
Сбой игр на ПК - очень распространенная проблема из-за различий в аппаратном и программном обеспечении на каждой машине. Но консоли работают в контролируемой среде, и сбой игр на консоли - серьезная проблема.
Сообщается, что Apex Legends вылетает на PS4 у многих пользователей. Пока EA изучает проблему, вы можете попробовать следующие исправления, чтобы решить проблемы со сбоями на вашей консоли.
- Выключить «Преобразовать входящий голос в текст чата» особенность из игры Настройки звука. Многие пользователи сообщают, что это исправление решило проблему сбоя Apex Legends на PS4.
- Обновите свою PS4 до последней версии программного обеспечения.
- Принудительное отключение питания ваш PS4, нажав кнопку питания не менее 7 секунд. Затем подождите минуту и снова включите.
- Восстановить лицензию на Apex Legends на вашем PS4, перейдя в Настройки »Управление учетной записью» Восстановить лицензию меню.
- Удалите все ненужные устройства через разъемы USB на PS4.
- Переустановите Apex Legends на вашей PS4. Если вы ранее устанавливали его на внешний жесткий диск, то на этот раз переустановите игру на внутренний жесткий диск.
[Xbox One] Исправление сбоя Apex Legends
Как и PS4, Apex Legends на Xbox также сталкивается с проблемами зависания и сбоя. Вы можете попробовать следующие исправления, чтобы решить проблему со своей стороны.
- Удалите все ненужные устройства из разъемов USB на Xbox.
- Удалить локально сохраненные данные для Apex Legends на Xbox, перейдя в Мои игры и приложения меню »затем выделить Apex Legends и нажмите старт " Выбрать Управлять игрой " и удалить сохраненные данные для игры.
- Очистить MAC-адрес на вашем Xbox. Зайдите на свой Xbox Настройки »Все настройки» Сеть »Настройки сети» Дополнительные настройки »Альтернативный MAC-адрес» Очистить, а потом Начать сначала ваш Xbox.
- Выключите и снова включите Xbox. Нажмите и удерживайте кнопку питания Xbox в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить его. потом подожди одну минуту и снова включите консоль.
Это все. Мы надеемся, что описанные выше исправления помогут вам решить проблемы, связанные со сбоями в Apex Legends. Удачной игры!