Несколько советов, которые помогут в кратчайшие сроки исправить эту досадную ошибку.
iMessage отлично подходит для общения с другими пользователями Apple. И со временем актуальность iMessage только выросла. Большинство из нас пишут текстовые сообщения о вещах, которые в наши дни не должны быть телефонными звонками.
Но представьте, что весь ваш обмен сообщениями или, по крайней мере, iMessaging внезапно останавливается, когда вы сталкиваетесь с ошибкой «iMessage is Signed Out». Вы не только больше не можете отправлять сообщения, но и не получать их. Это также может означать, что вы пропустите некоторые срочные сообщения.
Теперь вы убедились, что владеете основами работы с iMessage. Ваше устройство подключено к Wi-Fi или сотовой сети, и iMessage включен в настройках. И все же вы продолжаете сталкиваться с этой ошибкой.
Хотя в идеале проблема должна быть связана с Apple ID, иногда она не имеет ничего общего с вашим Apple ID. Даже когда вы вошли в систему, ошибка портит вам жизнь. Иногда, даже когда вы временно извлекаете SIM-карту и вставляете ее снова, это может вызвать ошибку.
К счастью, вы можете попробовать несколько вещей, которые мгновенно заставят ваш iMessage снова заработать.
Проверьте сервер iMessage
Прежде чем вы продолжите надевать шляпу средства устранения неполадок, убедитесь, что есть что-то, что нужно устранить. Скорее всего, ошибка не на вашей стороне, а на стороне Apple. iMessage, как и все в Интернете, имеет сервер, который отвечает за его работу. Теперь, если этот сервер не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться, пока он снова заработает, прежде чем вы сможете начать использовать службу.
Чтобы проверить, не работает ли сервер, перейдите на страницу состояния системы Apple. Если точка рядом с iMessage красная, проблема связана с сервисом. И затронуты не только вы, но и вся пользовательская база. В этом случае вам не нужно беспокоиться о том, чтобы пропустить какое-либо важное сообщение iMessage от кого-либо, потому что они сами получат ту же ошибку. Если нужно передать что-то важное, вам придется позвонить другому человеку, как будто снова 2000-е.
Но если точка рядом с iMessage зеленая, с сервером все в порядке, поэтому пора устранить неполадки на вашей стороне.
Перезагрузите ваш iPhone
Начнем с самого универсального исправления, которое поможет решить широкий спектр проблем. И простая причина его популярности в том, что он работает большую часть времени.
Чтобы перезагрузить iPhone, следуйте этим инструкциям в соответствии с моделью вашего iPhone:
- iPhone X и более поздние модели (без кнопки «Домой»): чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте любую кнопку регулировки громкости и боковую кнопку (кнопка блокировки), пока не появится ползунок питания. Затем перетащите ползунок. Подождите, пока устройство выключится. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.
- iPhone SE 2-го поколения, модели 8 или более ранней версии (с кнопкой домой): нажмите и удерживайте кнопку сна / пробуждения (сбоку для некоторых моделей, вверху для других), пока не появится ползунок питания. Перетащите его, чтобы выключить iPhone. Затем нажимайте кнопку сна / пробуждения, пока не появится логотип Apple.
После перезагрузки телефона проверьте, решена ли проблема. В противном случае переходите к следующему исправлению.
Перезапустите iMessage
Перезапустите службу iMessage на вашем телефоне, так как иногда поврежденные файлы могут стать причиной всего хаоса. И простое действие "отключить-включить" может решить проблему.
Откройте настройки iPhone и прокрутите вниз. Нажмите «Сообщения».
Затем выключите переключатель «iMessage».
Подождите несколько секунд, затем снова включите переключатель.
Убедитесь, что проблема решена.
Проверьте свой Apple ID
Вам необходимо убедиться, что ваш Apple ID вошел в iMessage или сбросить его, если необходимо. Откройте настройки iPhone и прокрутите вниз, пока не найдете «Сообщения». Нажмите, чтобы открыть его.
Затем коснитесь параметра «Отправить и получить» в iMessage.
Убедитесь, что вы вошли со своим Apple ID. Если вы не вошли в систему, вы увидите вариант «Использовать свой Apple ID для iMessage». Коснитесь его, чтобы войти в свой Apple ID. Введите пароль, когда будет предложено успешно войти в систему.
Если вы уже вошли в систему, вы можете сбросить свой Apple ID. Коснитесь ссылки Apple ID (где она отображается синими буквами) в разделе «Начать новые беседы с».
Затем нажмите «Выйти» из появившихся опций.
После выхода из Apple ID в iMessage перезагрузите iPhone и войдите снова, следуя инструкциям, приведенным выше.
Перейдите в приложение «Сообщения» и проверьте, решена ли проблема.
Сбросить регион iMessage
Если до сих пор у вас ничего не работало, возможно, пришло время попробовать сбросить регион для iMessage. Этот простой прием решил проблему для многих пользователей.
Откройте «Сообщения» в настройках iPhone и перейдите в «Отправить и получить» в iMessage.
Затем нажмите ссылку для своего Apple ID (выделенную синими буквами).
Нажмите «Изменить местоположение» из появившихся опций.
В настройках местоположения коснитесь параметра «Регион».
Затем выберите свой текущий регион из списка.
Наконец, нажмите «Сохранить».
Если повезет, это могло бы решить вашу проблему. Зайдите в Сообщения, чтобы узнать, сработало ли это. Все еще не повезло? Не беспокойтесь, есть еще несколько исправлений.
Проверьте свой часовой пояс
Иногда решение оказывается тем, о чем мы не могли даже вообразить даже в самых смелых мечтах. То же самое и с этим решением. Никто не думает о проверке настроек даты и времени на своем iPhone, когда действует iMessage. И все же иногда в этом виноват.
Откройте настройки вашего iPhone и перейдите в «Общие» настройки.
Затем коснитесь параметра «Дата и время».
Включите переключатель «Установить автоматически».
Если переключатель уже был включен, отключите и снова включите переключатель.
Проверить наличие обновлений программного обеспечения
Apple периодически выпускает обновления программного обеспечения, содержащие исправления ошибок. Если вы какое-то время не обновляли свой телефон, это может быть причиной вашего нынешнего недуга.
Откройте настройки iPhone и перейдите в «Общие».
Затем коснитесь параметра «Обновление программного обеспечения».
Если ожидается обновление, оно появится на вашем экране. Нажмите на опцию «Загрузить и установить».
Как только ваш iPhone перезагрузится после обновления программного обеспечения, перейдите в приложение «Сообщения», чтобы узнать, была ли устранена проблема.
Сбросить настройки сети
Если до сих пор ничего не помогло, в крайнем случае сбросьте настройки сети. Сброс настроек сети приведет к удалению всех сохраненных сетей Wi-Fi и паролей, настроек сотовой связи, настроек VPN и устройств Bluetooth. Это не повлияет на другие данные на вашем iPhone. Но если вы не знаете пароль к текущей или любой другой сохраненной сети Wi-Fi, действуйте на свой страх и риск.
В настройках iPhone перейдите в «Общие».
Прокрутите вниз и коснитесь параметра «Сброс».
Затем коснитесь параметра «Сбросить настройки сети».
При появлении запроса введите пароль вашего iPhone. Появится еще один запрос на подтверждение сброса сетевых настроек. Нажмите «Сбросить настройки сети» в приглашении для подтверждения, и ваши сетевые настройки будут сброшены.
После сброса настроек сети подключитесь к своей Wi-Fi или сотовой сети и перейдите в «Сообщения». К настоящему времени проблема должна исчезнуть.
Вот так! К настоящему времени ваша проблема должна была исчезнуть, поскольку одно из вышеперечисленных исправлений обязательно поможет вам. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Apple за решением.