Многие пользователи сталкивались с ошибкой драйвера BCM20702A0, но не понимают причины возникновения и исправления. Не волнуйтесь, в большинстве случаев это легко исправить. Прежде чем мы перейдем к исправлению, вам необходимо узнать, в чем суть ошибки.
Что такое ошибка драйвера BCM20702A0 в Windows 10?
Драйвер BCM20702A0 позволяет различным компонентам Bluetooth взаимодействовать с вашей ОС. Эти драйверы установлены в вашей системе и могут не работать должным образом по определенным причинам. Ошибка драйвера BCM20702A0 возникает из-за поврежденного или отсутствующего драйвера Bluetooth. При обнаружении ошибки появляется следующее сообщение об ошибке.
BCM20702A0 Не установлены драйверы для этого устройства. Для этого устройства нет совместимых драйверов.Ошибка обычно затрагивает системы, которые не имеют локальной поддержки Bluetooth и вместо этого полагаются на электронный ключ.
Существуют различные исправления, которые помогут вам устранить ошибку и обеспечить бесперебойную работу вашей системы. Попробуйте их в том порядке, в котором они перечислены, пока один из них не подойдет вам.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Включите режим полета.
Один из простейших способов исправить эту ошибку - включить на компьютере режим «В самолете». Когда вы его включите, устройства Bluetooth не смогут взаимодействовать с ОС, что решит проблему.
Чтобы включить режим «В самолете», нажмите WINDOWS + I , чтобы запустить настройки системы, а затем выберите «Сеть и Интернет» из вариантов.
Слева вы найдете различные вкладки, относящиеся к настройкам сети. Выберите вкладку «Режим полета».
Затем нажмите на переключатель под «Режим полета» справа, чтобы включить его.
После того, как вы включили режим «В самолете», перезагрузите компьютер и затем отключите режим «В самолете», выполнив те же действия, что и ранее. Проверьте, исправлена ли ошибка, если нет, попробуйте следующее исправление.
ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Используйте средство устранения неполадок Bluetooth
Windows предлагает встроенное средство устранения неполадок, которое помогает устранить большинство системных ошибок. Вы можете попробовать запустить его, чтобы исправить ошибку драйвера BCM20702A0.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, нажмите WINDOWS + I , чтобы запустить настройки системы, а затем нажмите на опцию «Обновление и безопасность».
Затем выберите вкладку «Устранение неполадок» слева и нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок» в правой части экрана.
Теперь вы найдете на экране различные варианты устранения неполадок. Найдите «Bluetooth» и щелкните по нему. Нажмите на опцию «Запустить средство устранения неполадок», которая появляется на экране.
Средство устранения неполадок запустится, определит все проблемы и исправит их. После завершения устранения неполадок проверьте, исправлена ли ошибка.
ИСПРАВЛЕНИЕ 3: перезапустите основные службы Bluetooth
Некоторые важные службы Bluetooth остаются активными в фоновом режиме, чтобы обеспечить удобство использования. Однако может возникнуть некоторая ошибка, и повторное включение службы может исправить ее.
Для повторного включения найдите «Службы» в «Меню поиска», а затем щелкните результат, чтобы запустить приложение.
В приложении «Службы» найдите «Служба поддержки Bluetooth» и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
В окне свойств щелкните поле рядом с «Тип запуска», а затем выберите «Вручную» из раскрывающегося меню, если оно еще не выбрано.
Теперь вам нужно остановить «Статус службы», который в настоящее время работает. Чтобы отключить его, нажмите кнопку «Остановить» и дождитесь остановки службы. После этого нажмите «ОК» внизу, чтобы сохранить изменения и закрыть окно.
Теперь перезагрузите компьютер и снова откройте окна «Свойства службы поддержки Bluetooth», как обсуждалось ранее. Затем нажмите значок «Пуск» в разделе «Статус службы», чтобы перезапустить службу. После перезапуска нажмите «ОК» внизу, чтобы сохранить изменения.
Теперь проверьте, исправлена ли ошибка драйвера BCM20702A0 или вы все еще получаете то же сообщение об ошибке. Если это еще не исправлено, попробуйте следующий метод.
ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Установите драйвер Bluetooth вручную
Обычно Windows ищет обновления драйверов и автоматически устанавливает их на ваш компьютер, если они доступны. Если вы столкнулись с ошибкой драйвера BCM20702A0, есть вероятность, что доступно обновление, которое Windows не может установить автоматически. Следовательно, вы должны найти и загрузить его вручную.
Найдите нужный драйвер в Интернете. В большинстве случаев драйверы Wi-Fi и Bluetooth совпадают. В этом случае мы будем искать драйвер Broadcom для Lenovo. Процесс загрузки других драйверов будет аналогичным, и вы сможете понять его из шагов, приведенных ниже.
Вы можете загрузить драйвер Broadcom для Lenovo здесь support.lenovo.com/in/en/downloads.
После завершения загрузки найдите его в проводнике, дважды щелкните файл, чтобы запустить установщик, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его на свой компьютер.
После загрузки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
ИСПРАВЛЕНИЕ 5. Удалите все драйверы контроллера Bluetooth и USB.
Если вышеуказанное исправление не помогло или вы не смогли найти драйвер для своего устройства, вы можете попробовать удалить все драйверы контроллера Bluetooth и USB. Это устранит любую проблему с поврежденным драйвером, а также проблемы с USB, если вы используете ключ.
Чтобы удалить драйверы, щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» в нижнем левом углу экрана.
Затем выберите «Диспетчер устройств» в контекстном меню.
Теперь вы найдете различные драйверы, перечисленные в окне диспетчера устройств. Щелкните стрелку перед «Bluetooth», чтобы развернуть под ней различные драйверы.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши любой драйвер и выберите «Удалить устройство», чтобы удалить его.
Теперь вы получите предупреждение с вопросом, хотите ли вы удалить его. Нажмите «Удалить» в окне предупреждения, чтобы завершить процесс.
Вы также можете удалить другие драйверы Bluetooth.
Чтобы удалить драйверы контроллера USB (универсальной последовательной шины), щелкните стрелку перед ней, чтобы развернуть различные драйверы. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите в меню «Удалить устройство». Снова щелкните значок «Удалить» во всплывающем окне с предупреждением.
Аналогичным образом удалите все драйверы, перечисленные в разделе «Контроллеры USB».
После удаления драйверов, перечисленных в двух категориях, перезагрузите компьютер. При перезагрузке Windows переустановит все ранее удаленные драйверы. Этот метод должен был устранить проблему за вас. Если ошибка не исчезнет, следующее исправление определенно решит ее.
ИСПРАВЛЕНИЕ 6. Восстановите Windows до более раннего состояния
Если вы столкнулись с ошибкой после внесения каких-либо изменений в систему, например, при установке программы, вы можете восстановить Windows до состояния, предшествующего этому. Это можно сделать с помощью «Восстановление системы». Он возвращает ваш компьютер в более раннее состояние и может удалять файлы и обновления, но не удаляет файлы на вашем компьютере.
Чтобы восстановить Windows, найдите «Восстановление системы» в «Меню поиска» и затем нажмите «Создать точку восстановления».
Затем нажмите «Восстановление системы» на вкладке «Защита системы» в появившемся окне «Свойства системы».
Теперь запустится «Восстановление системы». Нажмите «Далее» внизу, чтобы продолжить.
На следующем экране вы найдете список точек восстановления. Выберите тот, который был до того момента, когда вы впервые столкнулись с ошибкой драйвера BCM20702A0, а затем нажмите «Далее» внизу.
Это будет страница подтверждения, на которой вы сможете проверить все детали, прежде чем вносить какие-либо окончательные изменения. Наконец, нажмите «Готово» внизу, чтобы восстановить систему.
После завершения процесса восстановления ваш компьютер перезагрузится, поэтому рекомендуется сохранить все открытые файлы, чтобы предотвратить потерю данных.
После перезагрузки компьютера ошибка драйвера BCM20702A0 будет исправлена.
С помощью различных исправлений, упомянутых выше, вы можете легко исправить ошибку драйвера BCM20702A0 и по желанию подключать различные устройства Bluetooth. Большинство ошибок, с которыми вы сталкиваетесь в Windows 10, можно легко исправить, поэтому вам не следует паниковать и начинать искать способы их решения.