Не отказывайтесь от совместного просмотра фильмов по FaceTime; попробуйте эти исправления, если SharePlay не работает.
Пользователи ждали появления SharePlay в iOS с тех пор, как Apple анонсировала эту функцию на WWDC’21. Но вышла iOS 15, а этой функции не было.
Теперь SharePlay официально доступен для iPhone и iPad. Скоро он будет доступен и для Mac; он прибыл для бета-версии macOS 12.1. Представьте себе разочарование, если вы, наконец, получили SharePlay и теперь испытываете проблемы с ним. Я полагаю, вам не нужно представлять, вы уже испытываете это. Что ж, вот как избавиться от этих неприятностей!
Убедитесь, что вы используете правильную версию
SharePlay, возможно, наконец-то станет доступен на iOS, но для его использования у вас должна быть правильная версия. SharePlay требует iOS 15.1 или iPadOS 15.1, чтобы можно было смотреть фильмы, слушать музыку или делиться своим экраном с другими.
До этого кнопка SharePlay могла быть там, но она будет неактивной. Чтобы проверить свою версию iOS, откройте приложение «Настройки». Затем коснитесь опции «Общие».
В общих настройках коснитесь параметра «Обновление программного обеспечения».
Если у вас правильная версия, переходите к следующему исправлению. В противном случае появится доступное обновление. Коснитесь параметра, чтобы загрузить и установить обновление программного обеспечения.
Кроме того, помните, что пока вы не можете использовать SharePlay в FaceTime на Mac. SharePlay доступен в macOS, если вы используете публичную бета-версию macOS 12.1 прямо сейчас. В противном случае вам придется дождаться фактического выпуска и перейти на iPhone или iPad.
Дважды проверьте версию iOS с другими участниками
В отличие от многих других функций, SharePlay является улицей с двусторонним движением и не будет работать, если все участники звонка не находятся на странице или, скорее, на одной и той же iOS. Спросите других участников разговора, используют ли они также iOS 15.1. В противном случае им придется сначала обновить свое программное обеспечение.
Кроме того, если кто-либо из участников звонка использует устройство Android или Windows для подключения к FaceTime, SharePlay для них не работает. FaceTime, возможно, и открыл свои объятия, чтобы привлечь пользователей Android и Windows, но он по-прежнему хранит такие функции, как SharePlay, спрятанными и недоступными для этих рук.
Убедитесь, что SharePlay включен
Если у всех правильная версия, пора переходить к другим исправлениям. Сначала убедитесь, что на вашем устройстве включен SharePlay. Хотя эта функция включена по умолчанию, возможно, вы или кто-то другой отключили ее случайно.
Откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз до «FaceTime».
Затем коснитесь параметра «SharePlay».
Убедитесь, что в настройках SharePlay включен переключатель «SharePlay».
Убедитесь, что с приложением нет проблем
SharePlay - относительно новая функция, и поэтому сейчас не так много приложений, поддерживающих интеграцию SharePlay. Убедитесь, что приложение, с которым вы пытаетесь использовать SharePlay, поддерживает SharePlay.
Вы можете увидеть несколько приложений, поддерживающих SharePlay, по этой ссылке в AppStore. Еще один способ узнать, поддерживает ли приложение SharePlay, - это посмотреть на баннер SharePlay, который появляется, как только вы открываете поддерживаемое приложение при вызове FaceTime. Вы увидите баннер с надписью «Контент будет автоматически воспроизводиться» в поддерживаемом приложении. Для приложений, которые не поддерживают интеграцию с SharePlay, попробуйте вместо этого поделиться своим экраном с помощью SharePlay.
Если приложение поддерживается, но по какой-то причине вы не можете использовать его для SharePlay, убедитесь, что SharePlay включен для приложения.
Откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз до «FaceTime».
В настройках FaceTime нажмите «SharePlay».
Затем убедитесь, что переключатель приложений, которые вы пытаетесь использовать с SharePlay, включен.
Если проблема исходит от другого участника вызова, сначала убедитесь, что у него есть активная подписка на приложение (если оно требуется приложению), поскольку интеграция SharePlay требует, чтобы все участники вызова имели подписку на своей стороне, чтобы предотвратить незаконный обмен.
Кроме того, попросите их подтвердить, что SharePlay также включен для приложения на их устройстве.
Ошибка "Контент недоступен для воспроизведения"
Есть вероятность, что вы пытаетесь воспроизвести игру Apple + и получаете сообщение об ошибке: «Этот титул недоступен для SharePlay с людьми из разных стран или регионов». Если вы получаете эту ошибку, значит, с SharePlay все в порядке. Вы можете попробовать воспроизвести другой заголовок, но, скорее всего, получите ту же ошибку.
Это потому, что в настоящее время SharePlay работает только локально. Таким образом, вы можете использовать SharePlay только для людей из той же страны или региона, что и вы.
Если вы спросите нас, это очень похоже на недосмотр со стороны Apple. Люди часто догоняют друзей или членов семьи, находящихся за границей. Итак, Apple нужно найти способ в Apple + и, возможно, с другими сервисами, такими как Disney +, HBO Max и т. Д., Чтобы сделать SharePlay доступным в разных странах. Но этого могло и не произойти.
Обходной путь: Вы или ваш друг можете попытаться изменить регион / страну для своего Apple ID, чтобы обмануть SharePlay, если вы действительно хотите смотреть фильмы с кем-то и установить тот же регион, что и другой.
Но этот трюк не сработает, если у человека, пытающегося сменить регион, есть активная подписка Apple. Прежде чем менять магазин, вам сначала нужно отменить подписку. То же самое применимо, если у вас есть средства на вашем Apple ID; вам сначала нужно потратить их, прежде чем вы сможете сменить магазин.
Чтобы изменить страну / регион, перейдите в App Store и коснитесь значка «Профиль» в правом верхнем углу экрана.
Затем коснитесь «Имя профиля».
Нажмите «Страна / регион» и выберите ту же страну или регион, что и ваш друг.
Отключить и снова включить FaceTime
Если во всем остальном, от версии iOS до подписки на приложение и региона, проблем нет, то пора принять другие меры, чтобы решить проблему.
Попробуйте отключить и снова включить FaceTime. По сути, это перезапустит FaceTime и удалит с сервера все файлы, которые могли быть повреждены.
Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «FaceTime».
Затем выключите переключатель FaceTime.
Подождите пару минут и снова включите тумблер. Затем подключитесь к FaceTime и посмотрите, исчезли ли проблемы с SharePlay.
Перезагрузите устройство
Попробуйте перезапустить или принудительно перезапустить свой iPhone, если проблема с SharePlay не устранена. Независимо от того, перезагружаете ли вы устройство или принудительно перезагружаете его, философия обоих одинаков: оно может сбрасывать все, что вызывает проблемы с SharePlay.
Чтобы перезагрузить iPhone, одновременно нажмите кнопки сна / пробуждения и увеличения громкости (на устройствах без кнопки «Домой») или нажмите кнопку сна / пробуждения (на устройствах с кнопкой «Домой»), пока не появится экран «Сдвиньте для выключения».
Затем выключите питание и включите устройство через пару минут. Зайдите в FaceTime и протестируйте SharePlay!
Выйдите из FaceTime и войдите снова
Выход из FaceTime и повторный вход также сбрасывают все потенциальные ошибки или поврежденные файлы на сервере. Перейдите в FaceTime из приложения настроек.
Коснитесь своего Apple ID внизу идентификатора вызывающего абонента, который отображается в синей ссылке.
Затем нажмите «Выйти» из появившихся опций.
Через минуту войдите снова.
Сбросить настройки сети
Если все остальное не помогло, сбросьте настройки сети во время последней игры «Радуйся, Мария». Перед сбросом настроек сети обратите внимание, что, хотя он не удаляет данные с вашего iPhone, он удаляет сохраненные пароли Wi-Fi, а также настройки сотовой связи, BlueTooth и VPN.
Откройте приложение «Настройки» и выберите «Общие».
Прокрутите до конца и нажмите «Перенести или сбросить iPhone».
Затем нажмите «Сброс».
Из появившихся опций нажмите «Сбросить настройки сети».
При появлении запроса на подтверждение введите код доступа iPhone.
Надеюсь, это устранило вашу проблему, и теперь вы смотрите фильмы с друзьями через FaceTime. Но если ничего не помогло, попробуйте обратиться в службу поддержки Apple, поскольку это может быть проблема, связанная с оборудованием.