Не удается подключить iPhone к ПК из-за ошибки «iTunes ожидает…»? Вот несколько исправлений, которые помогут решить проблему в Windows 10.
Большинство пользователей iPhone обычно имеют приложение iTunes на своем компьютере для доступа к своей музыкальной библиотеке, создания резервных копий, передачи данных и других функций. Кроме того, поскольку приложение можно загрузить бесплатно как с веб-сайта iTunes, так и из Microsoft Store, пользователи считают его удобным и экономичным решением. Однако многие пользователи сообщали об ошибке «iTunes ожидает обновления Windows» при подключении своего iPhone к ПК с Windows.
Когда вы подключаете новое устройство к компьютеру, Windows ищет соответствующие драйверы для правильного функционирования устройства. То же самое и с iPhone. Когда вы подключите его к системе, Windows начнет поиск обновлений драйверов, обновлений iTunes и, если не сможет их найти, выдаст ошибку «iTunes ожидает обновления Windows». В этом случае вы не сможете получить доступ к своему iPhone через приложение iTunes на ПК с Windows.
Что приводит к ошибке «iTunes ожидает обновления Windows»?
Когда вы не можете подключить свой iPhone к системе, это может быть связано с несколькими причинами. Поскольку ошибка не проливает света на первопричину, ответственность за ее выявление лежит исключительно на вас.
- Запуск более старой версии Windows
- Устаревшие драйверы
- Устаревшее приложение iTunes
- Неисправный кабель
Первые три проблемы, упомянутые выше, могут быть исправлены в самой системе. Однако в случае неисправного кабеля попробуйте использовать другой и проверьте, можете ли вы теперь подключиться к системе. Если ошибка не устранена, это не неисправный кабель, а одна из первых трех проблем.
1. Обновите Windows
Большинство ошибок, с которыми вы сталкиваетесь в Windows, можно исправить, просто обновив ОС. Если вы столкнулись с ошибкой из-за ошибки в ОС, скорее всего, она была исправлена в более поздних версиях.
Чтобы обновить Windows, нажмите WINDOWS + I для запуска системы «Настройки», а затем выберите «Обновление и безопасность».
На вкладке «Центр обновления Windows», которая открывается по умолчанию, щелкните справа параметр «Проверить наличие обновлений».
Теперь Windows будет искать обновления, загружать и устанавливать их в вашу систему, если таковые имеются. После обновления Windows и перезагрузки системы проверьте, исправлена ли ошибка «iTunes ожидает обновления Windows».
2. Обновите iTunes.
Если обновление Windows не помогло, ошибка могла быть связана с устаревшей версией самого приложения iTunes. Поэтому пришло время обновить приложение iTunes. Прежде чем продолжить, определите, есть ли у вас приложение для ПК или приложение Microsoft Store в iTunes, поскольку процесс для обоих отличается.
Обновите приложение iTunes для ПК
Чтобы обновить настольное приложение iTunes, найдите «Apple Software Update» в «Меню Пуск», а затем щелкните соответствующий результат поиска, чтобы запустить приложение.
Приложение «Обновление программного обеспечения Apple» запустится, и на экране появится диалоговое окно с надписью «Проверка наличия нового программного обеспечения». После завершения сканирования все обновления будут отображены на экране.
Затем выберите обновление, а затем нажмите кнопку «Установить» внизу.
После установки обновления перезагрузите компьютер, а теперь попробуйте подключить iPhone и проверьте, исправлена ли ошибка.
Обновите приложение iTunes Microsoft Store
Чтобы обновить приложение iTunes Microsoft Store, найдите «Microsoft Store» в «меню« Пуск »», а затем щелкните соответствующий результат поиска, чтобы запустить приложение.
В окне «Microsoft Store» нажмите на многоточие в правом верхнем углу, а затем выберите «Загрузки и обновления» в раскрывающемся меню.
Теперь найдите «iTunes» в списке приложений и щелкните значок «Загрузить» рядом с ним.
Приложение будет обновлено. Теперь проверьте, можете ли вы подключить свой iPhone к системе, не столкнувшись с ошибкой «iTunes ожидает обновления Windows». Если ошибка не исчезнет, перейдите к следующему исправлению.
3. Переустановите драйвер.
Поврежденные драйверы также могут иногда приводить к ошибке «iTunes ожидает обновления Windows» при попытке подключить iPhone к ПК с Windows. В этом случае лучше переустановить драйвер. Как и ранее, процесс переустановки драйвера отличается как для версии приложения для ПК, так и для версии приложения из Microsoft Store.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы подключили iPhone и закрыли приложение iTunes на случай, если оно автоматически появится.
Переустановите драйвер для настольного приложения iTunes
Чтобы переустановить драйвер для настольного приложения iTunes, либо откройте «Проводник», выполнив поиск в «Меню Пуск», либо нажмите опцию «Проводник» на «Панели задач».
После запуска «Проводника» либо перейдите по следующему пути, либо вставьте его в адресную строку вверху и затем нажмите ВХОДИТЬ.
Затем найдите файл «usbaapl64.inf» («usbaapl.inf» в случае 32-разрядной версии iTunes), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Установить» в контекстном меню.
Теперь отключите iPhone и перезагрузите компьютер. После перезагрузки снова подключите телефон и проверьте, исправлена ли ошибка.
Переустановите драйвер для приложения iTunes Microsoft Store
Чтобы переустановить драйвер для приложения iTunes Microsoft Store, найдите «Диспетчер устройств» в «Меню Пуск», а затем запустите приложение из результатов поиска.
В окне «Диспетчер устройств» найдите и дважды щелкните «Переносные устройства», чтобы просмотреть находящиеся под ним устройства.
Затем щелкните правой кнопкой мыши «Apple iPhone» и выберите «Удалить устройство» в контекстном меню.
Во всплывающем окне подтверждения «Удалить устройство» нажмите «Удалить», чтобы подтвердить изменение и завершить процесс.
После удаления драйвера отключите iPhone и перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера снова подключите iPhone и проверьте, исправлена ли ошибка.
4. Обновите драйвер.
Если переустановка драйвера не сработала, вероятно, вы используете устаревшую версию драйвера. С каждым обновлением в приложении исправляется несколько ошибок и сбоев, которые могут в первую очередь приводить к ошибке.
Чтобы обновить драйвер, запустите «Диспетчер устройств», дважды щелкните параметр «Переносные устройства», щелкните правой кнопкой мыши «Apple iPhone», а затем выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
Откроется окно «Обновить драйверы», и вам будут представлены два варианта: либо позволить Windows найти и установить лучший из доступных драйверов в вашей системе, либо выбрать и установить его вручную. Рекомендуется выбрать первый вариант и позволить Windows выполнить поиск драйвера, чтобы избежать риска заражения вашей системы вредоносным ПО. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.
Если обновление было найдено и установлено, проверьте, исправлена ли ошибка. Однако существует вероятность того, что, хотя Windows не удалось получить обновление, оно могло быть доступно в Интернете. Многие производители выпускают обновления драйверов прямо на своих официальных сайтах. В этом случае вам придется вручную загрузить и установить их.
Примечание. Загрузка и установка драйвера вручную сопряжены с риском, поэтому рекомендуется загружать драйвер с официального сайта только после тщательного изучения.
Прежде чем приступить к процессу установки, необходимо найти текущую версию драйвера, чтобы определить, доступно ли обновление.
Чтобы найти текущую версию драйвера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню.
В окне свойств перейдите на вкладку «Драйвер» и запишите версию драйвера.
Получив текущую версию драйвера, поищите обновление в Интернете. Найдите официальный сайт производителя в результатах поиска и загрузите последнюю версию драйвера. Теперь дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить установщик, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.
После обновления драйвера проверьте, исправлена ли ошибка «iTunes ожидает обновления Windows».
5. Перезапустите службу мобильных устройств Apple.
Служба Apple Mobile Device управляет устройствами Apple, подключенными к вашей системе. Если служба столкнулась с ошибкой, это может привести к ошибке «iTunes ожидает обновления Windows». Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это перезапустить службу.
Чтобы перезапустить службу «Мобильное устройство Apple», найдите приложение «Службы» в «Меню Пуск», а затем щелкните результат поиска, чтобы запустить приложение.
Теперь найдите в списке «Службу мобильных устройств Apple», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить» в контекстном меню.
Windows перезапустит службу. После перезапуска службы проверьте, исправлена ли ошибка и можно ли подключить iPhone к ПК с Windows.
6. Удалите конфликтующие приложения.
Часто это приложение конфликтует с функционированием системы и приводит к ошибке «iTunes ожидает обновления Windows». Если вы недавно столкнулись с ошибкой, составьте список приложений, которые вы установили в этот период. Когда у вас есть список возможных приложений, начните удалять их по одному и проверяйте, исправлена ли ошибка.
Чтобы удалить приложение, нажмите WINDOWS + R чтобы запустить команду «Выполнить», введите в текстовое поле «appwiz.cpl» и нажмите либо ВХОДИТЬ или нажмите «ОК» внизу.
Теперь вы найдете приложения, установленные в вашей системе, в списке на экране. Выберите тот, который, по вашему мнению, может привести к ошибке, и нажмите «Удалить» вверху. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
После удаления приложения проверьте, исправлена ли ошибка. Если проблема устранена, значит, вы нашли приложение, в котором возникла ошибка. Если ошибка не исчезнет, удалите следующее приложение в списке и проверьте наличие ошибки. Действуйте аналогичным образом, пока не найдете приложение, вызывающее ошибку «iTunes ожидает обновления Windows».
Однако есть вероятность, что ошибка может быть не из-за конфликтующего приложения, поэтому остановите, как только вы удалите вероятные, и перейдите к следующему исправлению.
7. Отключить антивирус.
Многие пользователи сообщают, что именно антивирус приводит к ошибке в их случае, и его отключение полностью устраняет ее. Если вы установили в системе какой-либо сторонний антивирус, отключите его. Процесс отключения антивируса у всех разный, проверьте процесс на наличие антивируса, установленного на вашем компьютере, и отключите его.
После отключения антивируса проверьте, исправлена ли ошибка «iTunes ожидает обновления Windows».
8. Запустите восстановление системы.
Если ни одно из перечисленных выше исправлений не помогло решить проблему «iTunes ожидает обновления Windows», вы всегда можете выбрать «Восстановление системы». Это функция Windows, которая возвращает вашу систему назад во времени к моменту, когда ошибки не существовало. Для этого некоторые приложения и настройки удаляются из системы, хотя сохраненные файлы не затрагиваются во время процесса.
Запуск «Восстановление системы» всегда должен быть вашим последним средством, поскольку это влияет на сохраненные настройки, и вы можете обнаружить определенные изменения после его выполнения. После запуска «Восстановление системы» ошибка «iTunes ожидает обновления Windows» будет исправлена.
После устранения ошибки «iTunes ожидает обновления Windows» без проблем подключите iPhone к ПК с Windows.