Мы подключены к Интернету большую часть дня, будь то работа или личное использование. Возможно, вы захотите подключиться к Интернету, чтобы совершить покупку на веб-сайте электронной коммерции, отправить электронное письмо, связанное с работой, или связаться с друзьями в социальных сетях, для всего этого потребуется стабильное подключение к Интернету.
Соединение часто может прерываться из-за различных ошибок, одна из самых распространенных - «DNS-сервер недоступен». Это может быть вызвано разными причинами, и для того, чтобы ваше соединение заработало, требуется эффективное исправление. Но прежде чем мы перейдем к исправлениям, крайне важно понять, в чем ошибка.
Что такое ошибка «DNS-сервер недоступен»?
Сервер DNS (система доменных имен) хранит доменные имена веб-сайта, который вы посещаете. Это помогает обеспечить быструю загрузку веб-сайта при последующих посещениях. Когда вы ищете веб-сайт / доменное имя, оно перенаправляется на DNS-сервер через ваш маршрутизатор, который затем переводит его на соответствующий IP-адрес.
Хотя мы понимаем и запоминаем доменные имена или имена хостов, компьютеры, с другой стороны, полагаются на соответствующий IP-адрес. Это быстрый и эффективный способ определения сети веб-сайта.
Часто DNS-сервер может быть недоступен по разным причинам, поэтому появляется ошибка «DNS-сервер недоступен». В некоторых случаях это может быть проблема с самим сервером, хотя в большинстве случаев ошибку можно легко исправить. Запуск нескольких антивирусных программ может вызвать конфликт между ними, что приведет к ошибке.
Теперь, когда вы понимаете ошибку и ее возможные причины, давайте рассмотрим различные исправления.
1. Перезагрузите маршрутизатор.
Известно, что перезапуск маршрутизатора решает множество проблем, связанных с подключением к Интернету. Чтобы перезапустить маршрутизатор, отключите его от источника питания, подождите минуту или две, а затем снова подключите его. После перезагрузки роутера проверьте, исправлена ли ошибка.
2. Очистить DNS
Если записи в кэше DNS повреждены, его очистка поможет решить проблему. Это должно быть второе исправление, которое вы выберете, поскольку поврежденный DNS является основной причиной ошибки.
Чтобы очистить DNS, введите «Windows Terminal» в строке поиска, щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат поиска и выберите «Запуск от имени администратора» в контекстном меню.
Если вы не установили «Командная строка» в качестве профиля по умолчанию, вкладка Windows PowerShell откроется по умолчанию при запуске Терминала. Чтобы открыть командную строку, щелкните значок стрелки-моркови вверху и выберите «Командная строка» в меню. Кроме того, вы можете нажать CTRL + SHIFT + 2, чтобы запустить командную строку.
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД, чтобы выполнить ее.
ipconfig / flushdns
Затем введите следующую команду и нажмите ENTER.
ipconfig / release
Наконец, введите следующую команду и нажмите ENTER.
ipconfig / обновить
Теперь закройте окно командной строки и перезагрузите систему. После перезагрузки системы проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету. Если нет, переходите к следующему исправлению.
3. Вручную измените DNS-сервер.
По умолчанию ваша система получает адреса DNS-серверов автоматически. Если есть проблема с вашим текущим адресом DNS-сервера, вы можете вручную переключить его на серверы Google. Это сработало для многих пользователей.
Чтобы вручную изменить DNS-сервер, нажмите WINDOWS + R, чтобы запустить команду «Выполнить», введите «ncpa.cpl» в текстовое поле и либо нажмите «ОК» внизу, либо нажмите ENTER, чтобы открыть панель сетевых подключений.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши используемый сетевой адаптер и выберите «Свойства» в контекстном меню.
В окне свойств выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите «Свойства».
В свойствах IPv4 выберите радиальный переключатель «Использовать следующие адреса DNS-серверов», а затем введите следующее значение.
- Предпочтительный DNS-сервер: 8. 8. 8. 8
- Альтернативный DNS-сервер: 8. 8. 4. 4
После ввода значений нажмите «ОК» внизу, чтобы сохранить новые настройки.
Теперь проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету. Если нет, переходите к следующему исправлению.
4. Удалите адреса DNS-серверов.
Если два вышеуказанных исправления не помогли решить проблему, вы можете попробовать удалить сохраненные адреса DNS-серверов из свойств сети. Это сработало для многих пользователей, и стоит попробовать.
Чтобы удалить адреса DNS-серверов и свойства сети, как вы делали ранее, выберите опцию «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите «Свойства».
В окне «Свойства» нажмите «Дополнительно».
В разделе «Дополнительные настройки TCP / IP» перейдите на вкладку «DNS», выберите запись в разделе «Адреса DNS-серверов в порядке использования» и нажмите «Удалить». Сделайте это для всех записей здесь, а затем нажмите «ОК» внизу, чтобы сохранить изменения.
Выполните тот же процесс, чтобы удалить адреса DNS-серверов для «Интернет-протокола версии 6 (TCP / IPv6)». После этого проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.
5. Отключите антивирус.
Запуск нескольких антивирусов может показаться хорошим вариантом для повышения безопасности, но гораздо больше происходит в фоновом режиме. Если у вас несколько антивирусов, они могут конфликтовать друг с другом и вызывать проблемы с DNS-сервером в Windows 11. Поэтому рекомендуется сохранить один антивирус и удалить остальные.
Чтобы удалить антивирус, нажмите WINDOWS + R, чтобы запустить команду «Выполнить», введите «appwiz.cpl» в текстовое поле и либо нажмите «OK» внизу, либо нажмите ENTER, чтобы открыть панель «Программы и компоненты».
Теперь найдите и выберите антивирус, который вы хотите удалить, и нажмите «Удалить» вверху.
Точно так же удалите весь антивирус, кроме того, который вы хотите сохранить, а затем перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема и можно ли подключиться к Интернету.
6. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.
Windows предлагает встроенные средства устранения неполадок для диагностики проблем в вашей системе и их устранения. Они пригодятся для решения множества проблем, включая проблему с DNS-сервером. Если вы не знакомы с настройками Интернета, которые мы обсуждали здесь, используйте это как первое исправление.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, щелкните значок «Пуск» на панели задач или нажмите WINDOWS + X, чтобы открыть меню быстрого доступа, а затем выберите «Настройки» из списка параметров.
На вкладке «Система» в настройках нажмите справа «Устранение неполадок».
Затем нажмите «Другие средства устранения неполадок», чтобы просмотреть и запустить различные доступные средства устранения неполадок.
Теперь найдите средство устранения неполадок «Подключения к Интернету» и нажмите «Выполнить» рядом с ним.
Следуйте инструкциям и выберите необходимый ответ, когда будет предложено завершить процесс устранения неполадок.
7. Отключить прокси-сервер.
Если в системе включен «Прокси-сервер», это может привести к проблемам с DNS-сервером. Поэтому рекомендуется выключить его и проверить, решает ли это проблему.
Чтобы отключить прокси-сервер, нажмите WINDOWS + R, чтобы запустить команду «Выполнить», введите «inetcpl.cpl» в текстовое поле, а затем нажмите «ОК» или нажмите ENTER, чтобы открыть панель свойств Интернета.
На панели «Свойства Интернета» перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройки локальной сети» внизу.
Теперь снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети» в разделе «Прокси-сервер» и нажмите «ОК» внизу, чтобы сохранить настройки.
После внесения изменений перезапустите систему, и проблема должна быть исправлена.
С помощью вышеперечисленных исправлений вы легко сможете устранить ошибку «DNS-сервер недоступен» в Windows 11 и восстановить работоспособность Интернета.